[简介]

跨境电商作为一种新兴的商业模式,其市场调研与传统电商有着一些不同的特点,但核心内容并无大的差异。本文将从消费者视角出发,探讨跨境电商市场调研的关键内容,包括市场规模、潜在市场、消费者特征、消费行为及品牌忠诚度等。

跨境网络市场调研与传统网络市场调研虽然在调研手段上存在较大差异,但在调研内容上基本一致,没有太大差异。对消费者的调研包括以下几个方面:

1. 现存的市场规模

市场规模通常被定义为某一产品种类的总销售额,可从行业协会、调查公司等二手信息来源获取相关数据。需要注意的是,不同机构对行业定义的差异,可能会造成市场规模估计的差异。

2. 潜在的市场规模

潜在市场规模指当所有潜在消费者购买该产品时的总销售额。估算步骤包括:计算潜在购买者总数、估计接受率、估计平均单次消费。

3. 购买者的背景特征

需了解消费者的人口统计特征,如年龄、性别、收入、婚姻状况等;同时也需获取消费者的行为特征和心理特征,如购买行为、态度偏好等。

4. 购买者如何使用产品和服务

通过调查法了解消费者使用产品的频率、场景、目的等,以及在线小组访谈等方式深入了解消费者需求。

5. 购买者的品牌忠诚度

品牌忠诚度反映了消费者重复购买同一品牌的程度,可通过注册用户的购买历史数据进行分析。

FQAs:

Q1: 跨境电商市场调研与传统电商有什么不同?

A1: 跨境电商市场调研与传统电商在调研手段上存在较大差异,但在调研内容上基本一致。主要区别在于跨境电商需要关注更多跨国因素,如汇率、关税等。

Q2: 如何估算一个产品的潜在市场规模?

A2: 估算潜在市场规模的步骤包括:1)计算潜在购买者的总数;2)估计可能的接受率;3)估计平均每个购买者的单次消费金额。

Q3: 如何分析消费者的品牌忠诚度?

A3: 可以通过分析注册用户的购买历史数据,了解消费者重复购买同一品牌的程度,从而分析品牌忠诚度。