在传统的B2B时代, 外贸企业主要侧重于销售。然而, 在跨境电商时代, 品牌企业更加强调营销。营销直接决定了品牌企业的销售业绩和口碑形象的建立。跨境电商的营销从传统的第三方平台展示模式发展到后来的主流搜索引擎推广模式。
2016年, 整个互联网营销的核心是基于内容营销的粉丝社群化推广。对于品牌跨境电商企业来说, 真正推动品牌建立和成长的正是一个个看似微不足道的客户评价。这就是互联网时代营销的特征。相对于单纯的商品和图片的推广, 客户更愿意通过企业的品牌故事、创始人的创业故事,甚至是产品延伸出来的用户体验故事等来了解一家企业。
因此, 对于品牌企业来说, 首先应该具备营销人才, 通过内容传播的方式在社交媒体平台上传播自己的企业信息。同时, 跨境品牌企业应该具备自己独特的魅力和个性, 传播的时候应该与当下最热的话题相关联, 再去衍生自己的产品信息, 吸引终端客户粉丝。并且与粉丝建立良好的互动, 比如定期的优惠信息发送、客户特殊日期的赠送小礼品、定期发起跟产品相关的话题等。通过优质的商品吸引粉丝, 通过良好的体验感增加粉丝的黏合度, 最终产生持续的销售。
粉丝社群经济目前是跨境电商比较流行的营销模式, 而且这样的模式在未来会越来越流行。
常见问题解答(FAQs):
1. 什么是粉丝社群经济?
- 粉丝社群经济是指品牌企业通过内容营销的方式, 在社交媒体平台上吸引和维系客户粉丝, 从而带来持续的销售的营销模式。
2. 如何通过内容营销吸引粉丝?
- 品牌企业应该制作并传播富有个性的内容, 如企业故事、创始人故事、产品使用体验等。内容要与当下热点话题相关联, 吸引客户关注。同时要与粉丝建立良好互动, 如优惠信息推送、节日礼品赠送等。
3. 粉丝社群经济的未来趋势如何?
- 粉丝社群经济模式在未来会越来越流行。品牌企业需要重视内容营销和粉丝维系, 才能在激烈的跨境电商市场中脱颖而出。