在跨境电商中,如何在社交网络平台(SNS)上平衡销售与互动,顺利推动销售呢?关键在于建立网络连接。平衡销售与互动的关键,在于有区分地建立网络连接。
销售与社交大多时候存在矛盾,因为人们对金钱都很敏感,对带有销售目的的社交行为会有警惕感。但这种警惕感并非排斥,而是存在于"应该相信他,最好马上买"和"讨厌,快停止推销"两极之间。
那么如何建立网络连接呢?可以根据受众的社交互动活跃度进行分类。如果一个受众倾向于与我们进行社交互动,那么他们一定有充分理由降低了对我们的警惕感和怀疑。这主要有两个原因:
1. 志趣相投,就是在某个话题下,受众与我们有共同的认知和价值取向。
2. 权威性,就是我们在受众心目中具有绝对的专业度和品格认可。
此外,社交网络中的好友推荐,如转发评论、@某人等,可以帮助我们拓展受众范围,起到引流作用。而塑造社交账号个性、创作专业内容,则同时起到转化留存和引流的作用。
总之,在跨境电商SNS营销中,建立有针对性的网络连接,是平衡销售与互动的关键所在。
FAQ:
Q: 如何在社交平台上做好跨境电商营销?
A: 重点是要建立有针对性的网络连接,平衡销售与互动。可以根据受众的社交互动活跃度进行分类,针对性地塑造账号个性和内容,并借助好友推荐等功能拓展受众范围。
Q: 销售与社交为什么常常存在矛盾?
A: 因为人们对金钱都很敏感,对带有销售目的的社交行为会有天然的警惕感。但这种警惕感并非完全排斥,而是存在于两种极端态度之间。
Q: 如何降低受众对我们的警惕感?
A: 主要有两个原因可以降低受众的警惕感:一是与受众存在志趣相投,二是在受众心目中具有专业权威性。