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无论店铺处于何种发展阶段,其运营核心都是让顾客有获得感,而不仅仅是价格优惠。这一点贯穿店铺成长的全过程。让顾客有获得感就是让顾客感受到商品为自己带来的价值高于商品的价格。我们通常从3个方面来增强商品的价值感。
第一个是设置价格基准,让顾客心里有个高预期价格。第二个是打造差异化,如"买一送十",顾客就会觉得自己占了大便宜。第三个是利用限时特卖、限量销售等策略制造稀缺感,促使顾客尽早实施购买行为。
价格基准策略特别适合小商品的销售,通常为了促使顺便购买商品,我们对单件商品设置了较低的价格,原本10元变成1元,这样的显著价格差,让顾客感觉到自己占了大便宜。最终的结果是双赢,顾客省钱,卖家赚钱。
差异化的营销策略,也是卖家常用的技巧,通过赠送商品,使顾客感受到自己占了大便宜。买一送十、买一送五,和没有任何赠品相比,最终商品的销量差距很大。
制造稀缺感,以低于平时商品的售价做限时活动,给顾客一种"现在不买就涨价了"的心理暗示,促使顾客尽早完成购买。
Q1: 怎样让顾客有获得感?
A1: 主要从三个方面着手:
1. 设置价格基准,让顾客心里有个高预期价格
2. 通过差异化营销如"买一送十",让顾客觉得自己占了大便宜
3. 运用限时特卖、限量销售等营销手段,制造稀缺感,促进购买
Q2: 价格基准策略如何应用?
A2: 价格基准策略特别适合小商品销售。我们通常会对单件商品设置较低的价格,让原价10元的商品变成1元,这样显著的价格差会让顾客感受到自己占了大便宜。
Q3: 差异化营销有哪些实例?
A3: 差异化营销的典型案例包括"买一送十"、"买一送五"等赠品促销,通过赠品让顾客感觉自己占了大便宜,最终能带来较高的销量。
Q4: 如何制造稀缺感?
A4: 制造稀缺感的常见方法包括:
1. 以低于平时价格的优惠价进行限时促销
2. 限量销售某些商品,给人一种"要买要快"的紧迫感
以上这些手段都能有效地促进顾客尽快完成购买。
