跨境电商卖家如果选择在TikTok平台销售商品,需要充分了解TikTok的发货相关规则和注意事项。对于采用自发货模式的卖家而言,需要注意以下几方面内容:

1. 选择合适的运输方式。配送时间从用户下单开始计算,卖家可以选择自己的物流供应商,或采用TikTok Shop物流服务(仅适用于特定市场)。需要注意的是,"TikTok发货"和"卖家发货"模式下,双方的责任不同。

2. 包装合适货物。有些商品可能需要使用纸箱包装,此时需要满足以下要求:1) 纸箱和填充物要能充分保护货物;2) 纸箱内要留有适当空间,且可以装入多件商品;3) 填充物要使用大尺寸的如气垫、纸张等,不可使用松散的填充物;4) 不能使用打包带、订书钉等不当材料。

3. 标准化快递标签。所有快递包裹上必须贴有固定的标签信息,包括收件人姓名、地址、订单号以及发货人信息等。同时还要粘贴物流供应商提供的条码。

4. 及时交付给物流商。合理的订单管理计划是按时交付的关键。需区分"卖家发货"和"TikTok发货"的不同责任。

5. 拍照存档。为了应对未来可能产生的纠纷,建议卖家在交付给物流时拍摄包裹照片存档。

6. 密切关注包裹状态。采用自发货模式的卖家要密切关注包裹的位置和最终状态,以确保货物顺利送达。

综上所述,跨境卖家在TikTok平台选择自发货模式时,需要注意上述各方面的具体要求,以确保商品交付顺利,提升用户体验。

FAQs:

Q: 如何选择合适的物流方式?

A: 卖家可以选择自己的物流供应商,或采用TikTok Shop物流服务(仅适用于特定市场)。需要结合成本、送达时间等因素进行权衡。

Q: 包装时有哪些要求?

A: 使用纸箱包装时,需要保证纸箱和填充物能充分保护货物,纸箱内要留有适当空间,填充物要使用大尺寸的,不能使用打包带、订书钉等不当材料。

Q: 快递标签需要包含哪些信息?

A: 快递标签需要包含收件人姓名、地址、订单号以及发货人信息等,同时还要粘贴物流供应商提供的条码。