在全球电子商务零售市场中,印度排名第八,在线零售客户数仅次于中国和美国,位居第三。就跨境电子商务而言,印度去年的跨境电商收入达151亿美元,占总电商收入的29%。美国占26%,中国占23%,可见中国跨境卖家已占据了四分之一的印度市场份额。基于这些市场特点,给有意进军印度市场的卖家一些参考建议:

一是,覆盖全印度配送。由于消费者对快速送货有很高需求,覆盖全印度的配送能力对业务扩张和客户保留至关重要。建议与印度第三方物流服务提供商合作,实现国内配送。

二是,深入本地化。虽然网购消费者普遍接受英语,但使用当地方言仍非常重要。印度购物者更看重商品价值,因此商品组合也要适合当地市场。

三是,采用多渠道策略。虽然平台销售仍占主导地位,但D2C社交电商和移动电商相结合有助于业务拓展。

四是,投放合适的媒体和社交渠道。数字营销策略,尤其是短视频、网红营销等,对接触目标受众至关重要。

在实施上述策略前,卖家还需做好以下工作:评估市场潜力,选择合适的电商模式,规划物流运营,了解目标客户群体及其消费习惯,制定详细的业务计划和预测。

FAQs:

Q: 为什么说要覆盖全印度配送?

A: 因为印度消费者对快速送货有很高需求,覆盖全印度的配送能力对业务扩张和客户保留非常重要。

Q: 为什么需要深入本地化?

A: 虽然网购消费者普遍接受英语,但使用当地方言仍很重要。同时,印度购物者更关注商品价值,因此商品组合也要适合当地市场。

Q: 为什么要采用多渠道策略?

A: 尽管平台销售仍占主导地位,但D2C社交电商和移动电商相结合有助于业务拓展。

Q: 为什么要投放合适的媒体和社交渠道?

A: 数字营销策略,特别是短视频、网红营销等,对接触目标受众非常重要。