近期,许多亚马逊卖家收到了二审电子邮件的反馈。对于亚马逊的二审,相信广大卖家都有所了解,并亲身经历过这一过程。对于新手卖家而言,首次收到二审电子邮件可能会感到不知所措,不清楚该如何应对。针对亚马逊的二审问题,本文将为大家详细解读什么是二审,它与一审有何不同。

导致二审的常见原因

一般来说,触发二审的主要原因包括:

1. 卖家注册了多个账户。

2. 中国卖家使用美国或其他国家的IP。

3. 绑定虚拟信用卡。

4. 频繁更改收款和信用卡信息。

5. 购买账户。

6. 短时间内销量异常火爆。

7. 更改注册公司信息。

随着非法经营行为和相关风险的不断增加,亚马逊的监管也日趋严格。

应对二审的注意事项

一旦触发二审,卖家需要提供上诉。在上诉时,需要准备以下信息:

1. 地址账单

2. 采购发票

3. 增值税发票

4. 库存位置

5. 店铺位置

6. 销售产品网站

特别需要注意的是,卖家发票不能使用订单合同、采购合同或发货合同,必须是采购发票或普通增值发票,且发票上的名称和地址需要与亚马逊背景一致。

如果卖家不确定为何会触发二审,也可以通过案件联系客服或当地招商经理了解详情。

一审与二审的区别

1. 不同的审查内容:一审主要审查法人身份证、营业执照等信息,而二审则关注店铺经营过程中的各项要素,如经营时间、发票、库存等。

2. 严格程度不同:一审通过相对简单,而二审则更为严格,对店铺经营状况进行更为细致的审核。

3. 所需材料不同:一审需要提供的材料包括独立纯净计算机和网络、企业营业执照扫描件、双币信用卡以及专用邮箱等。

常见问题解答(FAQs)

Q1: 如果我的店铺被暂停,该如何解决?

A1: 如果你的店铺被暂停,首先要仔细查看二审邮件中要求提供的材料。根据要求准备好相关证明材料,并及时提交上诉。如果还有疑问,也可以联系客服或招商经理寻求帮助。

Q2: 亚马逊二审是否会要求提供多个账户的信息?

A2: 是的,如果你注册了多个账户,亚马逊在二审时可能会要求提供所有账户的相关信息。为避免触发二审,建议尽量只注册一个账户。

Q3: 亚马逊一审和二审有什么区别?

A3: 一审主要审查注册信息,如法人身份证、营业执照等,而二审则重点关注店铺的经营情况,如发票、库存等。二审的审核要求更为严格。

希望以上内容对您有所帮助。如还有其他问题,欢迎随时咨询。