在亚马逊开展经营的过程中,卖家经历了产品选择和产品排名的诸多艰难和障碍,接下来他们将遇到网络的麻烦。为了获得网络流量,卖家们确实尽了最大努力。有些卖家采取了非法手段,导致了平台的公平性失衡。因此,亚马逊开始大规模删除虚假评论并给予惩罚。由于评价直接影响转化,如果买家购买后不愿主动评价,留评率低,自然销量无法提升。首先让我们了解一下评价规则:我们的评价必须是合规的。如果人工操作,将会被迅速删除并受到处罚,而正常的评价将被更多买家长期保留和发现;如果评价被多次采纳,买家也会觉得有效,但如果多次被选中无法起作用,也会被亚马逊删除;当新产品或新店铺无法获得回报时,许多卖家会选择注册不同账户进行评论,但亚马逊会认为这些小号与商店账户有关,不仅会被删除,还会关闭商店;卖家通过电子邮件通知买家,试图以优惠待遇换取好评,删除差评。尽管一些买家可能同意,但亚马逊禁止这种行为,这将破坏消费者体验,违反平台公平性。一旦核实,卖家将承担全部后果。既然不能人工获取评价,那么哪些评价能带来曝光呢?如果买家留下产品图片的评价,转化率将大大提高。其他买家在选择产品时也更喜欢有参考评价的产品。但是,对于纯文本评价也并非毫无用处。长期评价对于建立产品信任也非常重要。详细的文字评价将更完整地描述使用感和特点,这也有利于产品曝光。以上只是评价的体现形式。事实上,亚马逊将对评价进行VP标记,以证明其为购买者所留,从而提高评论可信度。因此,如果卖家尽最大努力获得评价,最好做好产品,让消费者主动留下评论。希望上述内容对卖家有所帮助。
常见问答(FAQs):
1. Q: 如何获得合规的评价?
A: 要获得合规的评价,需要遵守亚马逊的评价规则,不能采取非法手段,如人工操作、注册小号等。卖家可以通过提供优质产品和服务,让买家主动留下真实、有价值的评价。
2. Q: 评价被删除后会有什么后果?
A: 如果评价被亚马逊认定为违规,不仅会被删除,还可能会对卖家账号造成处罚,甚至关闭商店。因此,卖家必须规范自己的行为,避免违规操作。
3. Q: 如何提高评价的曝光和转化?
A: 除了获得合规的评价外,鼓励买家留下带有产品图片的评价,以及详细文字描述,都能提高评价的曝光度和转化效果。同时,亚马逊也会对评价进行VP标记,提高可信度。
4. Q: 评价对销量提升有什么影响?
A: 评价直接影响消费者的购买决策,如果买家购买后不愿意主动评价,留评率低,自然会影响销量的提升。因此,卖家需要重视评价的管理和获取。
总之,在亚马逊开店过程中,评价是一个至关重要的环节。卖家需要遵守规则,提供优质产品和服务,鼓励买家主动评价,从而提高评价的曝光度和转化,最终实现销量的提升。