近期,不少Coupang卖家反映他们的店铺遭到平台禁售,导致库存积压,严重影响了他们的经营活力。究其原因,大多是由于销售仿冒产品、侵犯知识产权等违规行为所致。对此,我们总结了Coupang店铺被封的主要原因,并提供了有效的解封方法供大家参考。

Coupang店铺被封的主要原因:

1. 销售仿制品:Coupang对于仿制品问题也是零容忍,一旦被发现,店铺将遭到永久封禁。此外,模仿知名品牌也可能面临权利人的法律追究。

2. 知识产权侵权:这往往发生在非法销售后,包括侵犯商标权、专利权、著作权等。Coupang通常只会告知涉及侵权的产品,而不会详细说明具体侵权行为,这使得许多卖家难以防范。

3. 其他违规行为:如卖家评分过低、销售危险品/违禁品、商品质量问题等,也可能导致店铺被封。

如何申诉解封?

1. 收到封号邮件后,请立即下架并删除涉事产品,并用韩语向平台道歉,解释自己是新手,承诺会遵守经营规则。

2. 在5-15天内,Coupang会发来处罚决定邮件,此时请提交整改措施。

3. 如前两步顺利,恭喜你,Coupang将发来解封邮件,店铺将恢复正常。

需要注意的是,永久性封号几乎无法解封,而非永久性封号通常只能解封两次,第三次可能就是永久性的。所以建议大家还是谨慎经营,杜绝违规行为。

FAQs:

Q1: Coupang对于销售仿制品有什么处罚措施?

A1: Coupang对销售仿制品行为是零容忍的,一旦被发现,店铺将遭到永久性封禁,这是非常严重的后果。

Q2: 如何判断自己的产品是否存在知识产权侵权风险?

A2: 知识产权包括商标权、专利权和著作权等,卖家可以先自查产品名称、图案标识是否与知名品牌相似,以及产品的设计、功能等是否涉及他人专利。如果存在疑虑,最好还是咨询专业人士。

Q3: 店铺被Coupang永久封禁怎么办?

A3: Coupang的永久性封号几乎无法通过上诉解除,所以卖家还是要谨慎经营,杜绝各种违规行为,才能避免遭受这样的重大打击。