作为跨境电商平台,Coupang平台上的卖家在运营店铺时常常会遇到各种问题,如通关号错误、店铺评分下降、产品上架更新速度跟不上等。下面我们来看看Coupang卖家应该如何避免这些常见的问题。

1. 通关号错误

韩国消费者在下单时经常会写错通关号,接近五分之一的订单会出现这个问题。如果卖家不及时发现并纠正,货物将被退回海关,直接影响发货速度,进而影响店铺评分。

2. 店铺评分管理

店铺评分受到多方面因素的影响,包括交货速度、退货率、商品价格、商品质量、售后服务等主客观因素。店铺评分会直接影响产品的自然搜索排名和转化率,因此卖家需要高度重视店铺评分的管理。

3. 产品更新速度

Coupang上的商品更新速度非常快,常见4天到1周就下架。卖家需要不断更新产品,提高商品的曝光度和销量,这确实比较耗时但是必不可少。

4. 货源采购成本控制

卖家可以直接联系PDD、阿里巴巴或义乌的制造商和经销商,进行价格谈判,降低采购成本。同时在交货环节也需要格外小心谨慎,防范出现错误需要大量精力来核查和补救。

5. 平台押金管理

Coupang平台会在第一个月押金约40-45天,第二个月开始约30天。这对资金实力有限的小卖家来说,无疑是一笔不小的投入。如果押金不足5000元,将自动转移到下一个付款周期。佣金则在4%-10.9%之间。

FAQs:

Q1: Coupang平台上的物流标志有哪几种?

A1: Coupang平台主要有以下几种物流标志:

紫色火箭:代表华南仓和所有海外仓的物流

• 绿色火箭:果蔬配送标志

• 蓝色火箭:韩国最常见的2-3天内到达的物流标志

• 金色火箭:只限首尔和京畿道地区的次日达配送

• 宇宙形状:Coupang高级会员专属的配送标志和商品特权

Q2: 如何降低Coupang平台的采购成本?

A2: 卖家可以直接联系PDD、阿里巴巴或义乌的制造商和经销商,进行价格谈判,降低采购成本。同时在交货环节也需要格外小心谨慎,防范出现错误需要大量精力来核查和补救。

Q3: Coupang平台的押金和佣金标准是什么?

A3: Coupang平台的押金规则是:

第一个月押金约40-45天

• 第二个月开始约30天

• 如果押金不足5000元,将自动转移到下一个付款周期