在沃尔玛的卖家运营过程中，不知不觉就可能触犯到平台的第11项政策。正常经营的店铺也可能因各种原因被指控违反第11条政策,让很多卖家感到困惑。本文将分享一些经验,帮助大家避免这些风险,保持店铺的良性发展。

违反第11条政策的主要原因包括:

1. 产品合规性: 销售的产品是否合规,特殊产品是否有备案或销售资格。一旦发布了违反产品和食品安全法规的商品,如防疫用品、婴儿床保险杠、食品、枪支、处方药等,平台将发送警告邮件,要求尽快下架,否则将被暂停销售资格,通常为14天。

2. 攻击性产品: 如果卖家发布了亵渎、色情或美化暴力的商品,平台会将其标记为"Errors",要求卖家处理。卖家应避免上架这类产品。

3. 知识产权侵权: 这是很多卖家容易犯的错误。平台会给4次警告机会,卖家应及时处理,以免店铺被暂停。

如果店铺不幸被暂停,可以采取以下措施:

1. 检查并下架所有可能违规的产品。

2. 根据平台的警告邮件,做出实质性改变,并提交商业计划,以恢复销售权限。

如果店铺被永久终止,上诉无效,平台将在180天后放款。

FQAs:

Q: 沃尔玛卖家如何避免触犯第11条政策?

A: 卖家需要关注产品合规性、避免发布攻击性产品,并注意避免知识产权侵权,及时处理平台的警告,以免店铺被暂停或终止。

Q: 如果店铺被暂停,该如何快速恢复?

A: 检查并下架违规产品,根据警告邮件做出实质性改变,提交商业计划,以恢复销售权限。

Q: 如果店铺被永久终止,该怎么办?

A: 上诉无效,平台将在180天后放款。