标题: 亚马逊卖家如何有效获取好评?

对于亚马逊卖家来说,获取产品好评一直是一个重要的课题。随着亚马逊算法的不断升级,产品评价的监控也更加严格,这给卖家的操作带来了一些挑战。本文将为大家分享三种有效获取好评的方法,希望能为亚马逊卖家带来帮助。

文章内容:

删评实际上对许多亚马逊卖家来说已经是司空见惯了。自亚马逊算法升级以来,亚马逊对评论的监控已不仅仅局限于下订单。比如买家账号的历史,是否经常打开外部链接这种细枚末梢的问题,都在无意间形成了综合权重。有些账户风险很高,就算是正常下单购买商品进行测试,也会被波及到。所以,提醒各位卖家,谨慎操作,合规性操作十分必要!

那么如何有效地获得好评呢?

1. 创建一个客户邮件列表

它是一种长期而最稳定的维评方式。一般情况下,第一种产品做起来会更难,但如果第一种产品积累了足够的用户邮箱,那么第二种、第三种产品可以很好地进行好评收集。建议卖家可通过广告引流至Landing page,或通过Instagram,Facebook和Youtube吸引粉丝,举办市场推广活动来收集邮箱,以实现长期客户积累。

2. 联系审评人,进行客户关系维护

被动获得用户Email list是一种费时费钱的方法,但是却是非常安全、最高效的方法,因为它定位的用户基础非常精确,账户风险最低。所以,卖家要想办法主动获得目标用户的邮箱。这一具体步骤是通过找到目标人群来购买产品,并保留产品页面,然后获取所有评论用户的邮箱信息,从而维持邮件客户关系。这样,得到好评的概率就很大,因为用户的精确,花费的时间少,帐号的风险低,性价比更高。不过必须注意措辞,并切记不要出现有偿索评的相关词语。

3. 做好客服工作

通过亚马逊的API,就可以访问第三方工具,使用一些反馈类工具,然后通过自动邮件,可以促使每个购买的买家留下评论,但大多数卖家并没有对这些环节和过程进行优化。邮件的内容可以是以下:1)产品发货后向买家发送邮件提醒;2)产品正在派送给买家发送邮件提醒;3)买家收到货物后,要询问使用感受和体验,等等。

常见问题解答(FAQs):

Q1: 如何有效地收集用户邮箱?

A1: 建议通过广告引流至Landing page,或通过社交媒体如Instagram、Facebook、Youtube吸引粉丝,举办市场推广活动等方式来收集用户邮箱,从而实现长期客户积累。

Q2: 联系审评人有什么好处?

A2: 主动获得目标用户的邮箱可以提高好评率,因为用户群体更精准,同时花费的时间较少,账号风险也较低,性价比更高。但需要注意措辞,避免出现有偿索评的相关词语。

Q3: 客服工作如何帮助获取好评?

A3: 通过亚马逊API,可以访问第三方工具,利用反馈类工具发送自动化邮件,促使每个购买的买家留下评论。邮件内容可包括:产品发货提醒、派送进度提醒、查询使用体验等,帮助提高好评率。