56
亚马逊作为全球最大的电商平台,为商家提供了广阔的销售渠道。然而,在商品上架过程中,商家可能会遇到一些常见的问题,如错误代码8541和90202。本文将详细解答这两个错误代码的原因及解决办法,为商家提供实用的建议。
错误代码8541通常被称为"单一匹配错误"。出现这一错误的主要原因是,商品编码(UPC、EAN、JAN、ISBN等)与亚马逊现有的商品信息相符,但卖家提交的部分信息(如商品名称、品牌、颜色、尺寸等)不符合该商品的已有信息。对于size这一商品属性,如果卖家试图在模板中修改,就会引发信息冲突。
解决方法是,卖家可以尝试使用库存加载工具,将系统中该ASIN的数据完全删除,然后再将该ASIN重新上传,并填入希望修改的size信息。这样做不会影响卖家现有的"亚马逊物流"库存、销售历史或评论。
错误代码90202的原因是,由于产品质量、品牌或消费者安全问题,亚马逊对该商品施加了限制。造成限制的可能原因包括:
1. 该产品由于法规或其他限制而面临发行限制,亚马逊目前不接受申请。
2. 该产品存在地区兼容性问题,所以不能在所有地区销售。
3. 由于时间限制,该产品当前存在发行限制,亚马逊目前不接受申请。
要解决这个问题,需要从listing的质量入手,对商品信息进行修改,以符合亚马逊的要求。
Q1: 如何避免8541错误代码的发生?
A1: 在填写商品信息时,要确保商品编码(UPC、EAN、JAN、ISBN等)与亚马逊目录中的信息完全一致,且其他属性(如商品名称、品牌、颜色、尺寸等)也要与目录信息相符。如果需要修改size等属性,可以尝试使用库存加载工具先删除该ASIN,然后重新上传。
Q2: 如何避免90202错误代码的发生?
A2: 90202错误码通常是由于商品质量、品牌或消费者安全问题而导致的限制。要解决这个问题,需要仔细检查商品信息,确保其符合亚马逊的要求,如产品来源合法、质量安全等。如果确实存在一些限制,可以尝试与亚马逊客服沟通,了解具体原因,并根据要求进行修改。
