电子邮件营销已经成为当今众多营销手段中不可或缺的一部分。对于从事电子邮件营销的人来说,了解和掌握常见的相关术语是非常必要的。下面就让我们一起来了解一下常见的电子邮件营销术语吧。

1. 营销自动化：对电子邮件而言,营销自动化指的是电子邮件营销软件基于营销者预先定义的一套触发机制,自动将电子邮件广告发送给他们的客户和潜在客户。

2. 动态内容：Dynamic Content 指的是可以根据订阅数据显示和触发的内容。比如一家服装零售商的电子邮件营销人员可以将这些数据划分成不同类别。

3. 多元检验：多元测试是一种在电子邮件中测试不同变量以找到最有效方法的方法,不同的读者可能会对不同的图片、颜色、文案、字体等有更好的反应。

4. 交易电子邮件：交易电子邮件是由购买行为触发的自动电子邮件。对于电子邮件营销人员来说,交易电子邮件很重要,因为与传统电子邮件营销相比,交易电子邮件的转化率要高出8倍。

5. 点击率：点击率(Click Through Rate,简写为CTR)是电子邮件中图片、超链接或CTA点击次数的一个度量。通常来说,收效较好的邮件点击率约为20-30%。

6. 个性化电子邮件：个性化是指营销者根据订阅者的数据来定制内容,包括姓名、兴趣、愿望、生日等等。个性化是邮件营销的重要组成部分,能有效地提高邮件的打开率和转化率。

7. 可投递性：可投递性是指将电子邮件成功发送到用户收件箱的能力。电子邮件营销人员用邮件投递率来衡量他们发出的电子邮件是否真的到达了订阅者的收件箱,而没有遇到限制、退回、垃圾邮件报告等问题。

8. 硬弹：硬弹指电子邮件永久拒收。对于营销人员来说,监控硬弹,尽快清除无效的电子邮件地址是很重要的。因为大量的硬弹会影响投递速度,还会触发垃圾邮件过滤器。

9. 软弹：软弹是指由于某些临时问题,如文件太大或收件人的收件箱已满等,而被退回的电子邮件。

10. ESP：指电子邮件服务供应商(Email Service Provider)。它是一项软件服务,可以帮助电子邮件营销人员将营销活动发送给他们的订阅者。

总之,掌握这些电子邮件营销常见术语,对从事电子邮件营销工作的人来说都是必备的技能。

FAQs:

Q1: 什么是营销自动化?

A1: 营销自动化指的是电子邮件营销软件基于营销者预先定义的一套触发机制,自动将电子邮件广告发送给客户和潜在客户。

Q2: 什么是动态内容?

A2: Dynamic Content 指的是可以根据订阅数据显示和触发的内容。

Q3: 什么是多元检验?

A3: 多元测试是一种在电子邮件中测试不同变量以找到最有效方法的方法,不同的读者可能会对不同的图片、颜色、文案、字体等有更好的反应。

Q4: 什么是交易电子邮件?

A4: 交易电子邮件是由购买行为触发的自动电子邮件。与传统电子邮件营销相比,交易电子邮件的转化率要高出8倍。

Q5: 什么是点击率?

A5: 点击率(CTR)是电子邮件中图片、超链接或CTA点击次数的一个度量,通常来说,收效较好的邮件点击率约为20-30%。