跨境电商维权防范指南

随着国际贸易和互联网的飞速发展，跨境电子商务已成为推动出口增长的新动力,向海外转移业务重心的企业也日渐壮大。但由于国内销售商对知识产权保护意识较为淡薄,常面临着巨大的法律风险,违规侵权行为时有发生。面对突如其来的侵权索赔,卖家往往束手无策,处理不当后果也可能非常严重。因此,本文从侵权预防和应对两个角度,为国内卖家介绍跨境电商违规侵权的相关知识,以保护自身权益,未雨绸缪。

如何避免违规侵权?

1. 调查供应商及其竞争对手,优先寻找第一手货源,避免向无法提供相关文件的批发商采购。

2. 深入了解供应商资质,询问其是否具有生产和销售该产品的权利,确保货源合法合规。此外,在交易过程中要严格遵守规范程序,并妥善保管交易凭证。

3. 对于产品研发,既要保证独创性,也要避免与他人产品雷同。如果产品来源相同、外观相似,就不存在谁侵权的问题;如果是独家产品且为原创设计,则可以考虑与制造商共同申请专利保护。

如何应对违规侵权投诉?

1. 主动删除已发布的同类产品,避免再次被投诉。同时建立支付宝账户,及时提取现金,减少财产损失。

2. 主动联系投诉人,真诚道歉并解释情况,积极给予赔偿,争取对方撤回投诉。如对方未回应,可委托当地有经验的律师处理。

3. 如果赔偿金额过高或条件太苛刻,可考虑应诉。法院可能会将赔偿金额降至合理水平。

4. 如果被冻结的资金不多,可选择不结案或放弃店铺。在答辩期满后,原告将继续向法院提交缺席审判申请,最终账户资金仍可能被转移,店铺也将无法继续经营。

FAQs:

Q: 跨境电商卖家如何避免侵权风险?

A: 卖家应当(1)优先寻找第一手货源,避免向无资质供应商采购;(2)了解供应商资质,确保产品来源合法;(3)保证产品独创性,避免与他人产品雷同。

Q: 跨境电商卖家遭到侵权投诉后应如何应对?

A: 卖家应当(1)主动删除同类产品,减少损失;(2)主动联系投诉人,真诚道歉并协商赔偿;(3)如赔偿要求过高,可考虑应诉;(4)如被冻结资金不多,可选择不结案或放弃店铺。

Q: 跨境电商卖家如何保护自身权益?

A: 卖家应当(1)提高知识产权保护意识;(2)严格把控货源合法性;(3)在产品研发和交易过程中注意规范;(4)面对侵权投诉采取积极应对措施。