本文将探讨跨境电商公司中运营岗位的不同理解和职责,并对运营工作的特点进行对比分析,同时为正在从事或有意从事此类工作的人员提供一些建议和启示。

首先来谈谈两家企业对运营岗位的不异曲同工:第一家企业经营范围广阔,包括产品上线、网站文案优化、售前售后服务、网站功能测试优化、网站整体维护运营、网站推广活动制定、登陆页面和横幅制作上线、网站价格调整等,与技术和推广工作的协调沟通。所有的变革、问题和调整都与本次经营紧密相关,因此本公司经营的决策权和责任非常大。第二家公司,则是通过产品上市、价格调整、售前售后问题等促销活动以及一些复杂的后续处理工作来辅助运营。在这家公司,操作工作的可替代性很强,门槛很低,而且由于人员众多,每个人都只是一个小角色,相对来说,它是一个辅助性的,空间也没那么大。

对于从事过跨境电子商务经营岗位的人员来说,梳理自己的岗位职责非常重要。未来的发展方向需要自己把握。只有经营和晋升的工作都耗费了大量精力,那么未来的职业发展就指日可待了。不同性格的人处理问题的方式也不尽相同,但是我认为既然我们在做这项工作,我们需要冷静下来,不管别人怎么说,我们还是要把精力集中在自己的工作上。

与独立站相比,亚马逊等平台的运营是另一番景象,而在公司的不同阶段,作品的运营也大不相同:在一个小公司里,有很多东西是由运营带来的。需要找到产品,选择产品,找到供应商,列出清单,优化清单,计算利润,修改价格,拍照,P图,站内引流,站外引流,平台活动参与。在大公司里,因为分工很细,每个人都控制着某件事。比如,产品由专人负责,复印件由专人负责,产品在手,价格由专人修改。因此,每个小角色只能接触到某个环节,看不到全局。唯一的好处就是舒服,体验大公司的正常工作,想自言自语才能对公司的运营维护有一个全面的了解,我更需要和别人沟通。

无论你做平台还是一个独立站,这个岗位的运作都是必不可少的。没有它,这项工作将很难进行。这也取决于你是否愿意与他人沟通,以及你是否能及时从自己身上学习,从而变得更好。

FAQs:

1. 如何区分小公司和大公司的运营工作的差异?

答:小公司运营工作涉及面广,需要自己完成产品选择、供应商管理、价格调整等多个环节;而大公司运营工作分工较细,每个人负责某个专项工作,缺乏全局视角。

2. 我目前在大公司从事运营工作,如何提升自己的全局意识?

答:可以主动多与同事沟通交流,了解其他环节的工作情况,培养全局思维;同时可以尝试参与跨部门的项目,拓宽视野。

3. 在独立站和平台运营之间,我应该如何选择发展方向?

答:这需要结合自身情况和偏好,独立站运营需要更全面的经营能力,平台运营相对专项化,可以根据自己的兴趣和长期规划进行选择。

4. 作为运营人员,如何更好地与他人沟通协作?

答:保持开放、主动的沟通态度,尊重他人,及时反馈工作进度和问题,寻求合作共赢是关键。同时也要注意倾听他人意见,不断学习提升。