作为想要从事跨境电子商务运营相关岗位的新人,需要着重学习以下几个方面才能成为一名合格的运营:

1. 平台操作专业能力

跨境电子商务人才除了具备传统外贸人才进出口通关和商务沟通的专业能力外,还需要具备较强的服务平台运营能力,包括品类运营和自媒体运营。

2. 物流运输管理技能

跨境电子商务物流一直是制约整个跨境电子商务制造业发展趋势的关键因素。跨境电商公司涉及跨境电商物流的职位包括跨境电商仓库管理员、仓库物流总监和供应链管理总监。

3. 业务专长

目前,跨境电子商务产业已进入高速发展期,精细化管理的运营和管理显得尤为重要。一名优秀的操作人员还必须具备克服视觉和思维敏捷的专业能力。

4. 数据收集和逻辑思维能力

优秀的跨境电商人员应该懂得如何利用各种渠道进行数据采集和分析,准确识别市场需求和发展趋势,洞察竞争对手的优缺点,整合从产品发布到营销推广的在线推广方式,以售后服务,做出最科学的管理决策。

5. 运行维护能力

电子商务的关键步骤之一是客户服务。只有解决与客户沟通的关键点,才能让消费者有更强的购买意识,进而产生销量的增长。

6. 自学能力与包容变革

跨境电商人才必须具备不断学习、包容变化的逻辑思维能力,应对跨境电商快速发展的趋势,应对进出口外贸环境的复杂变化。只有有了这样的素养,他们才能长期立于不败之地。

多平台卖家建议

1. 我们必须以核心平台为绝对基础,确保无论天气如何都能盈利;

2. 不同的平台应尽可能由不同的团队操作,以确保足够的专注和专业性;

3. 不同平台之间的产品应尽可能与品类相关,不能大量开发SKU,造成管理上的大问题;

4. 要有一个高效的供应链系统支持,可以随时灵活补货。

FAQs

Q1: 跨境电商运营人员需要具备哪些核心能力?

A1: 跨境电商运营人员需要具备以下核心能力:

平台操作专业技能

• 物流运输管理能力

• 业务专长

• 数据收集与逻辑思维能力

• 运行维护能力

• 自学能力与包容变革

Q2: 多平台卖家应该如何管理和运营不同的销售平台?

A2: 多平台卖家的建议包括:

1. 以核心平台为绝对基础,确保稳定盈利

2. 由不同团队分别负责不同平台,保证专注和专业性

3. 不同平台的产品应保持品类相关,避免过多SKU管理

4. 建立高效供应链系统,支持灵活补货