随着跨境电商的快速发展,海关对跨境电商的监管也日趋严格。本文将分析《关于完善跨境电子商务零售进口监管有关工作的通知》,从企业在商品质量安全、消费者权益保障、风险告知、质量追溯等方面应承担的责任进行解析,为跨境电商企业提供合规化的指引。

根据相关规定,跨境电商企业需要承担以下责任:

1. 商品质量安全责任：应委托一家在境内办理工商登记的企业,由其在海关办理注册登记,承担如实申报责任,依法接受相关部门监管,并承担民事连带责任。

2. 消费者权益保障责任：包括信息披露、退换货服务、缺陷商品召回、质量赔付等。一旦发现商品存在质量安全风险,应立即停止销售,召回已销售商品,并向监管部门报告。

3. 风险告知责任：会同跨境电商平台,在商品订购页面向消费者提供风险告知书,告知商品标准差异、无中文标签等信息,消费者确认同意后方可下单。

4. 质量追溯责任：建立健全商品质量追溯体系,追溯信息应涵盖从国外启运地到国内消费者的完整物流轨迹。

5. 申报责任：向海关实时传输电子签名的跨境电商零售进口交易数据,自行或委托代理人向海关申报清单,并承担相应责任。

常见问答FAQs

Q1: 跨境电商企业在商品质量安全方面需要承担哪些责任？

A1: 跨境电商企业应委托一家在境内办理工商登记的企业,由其在海关办理注册登记,承担如实申报责任,依法接受相关部门监管,并承担民事连带责任。

Q2: 跨境电商企业在消费者权益保障方面需要承担哪些责任？

A2: 跨境电商企业需要承担商品信息披露、提供退换货服务、建立缺陷商品召回制度、对质量侵害消费者权益的赔付责任等。一旦发现商品存在质量安全风险,应立即停止销售,召回已销售商品,并向监管部门报告。

Q3: 跨境电商企业需要如何履行风险告知义务？

A3: 跨境电商企业应会同跨境电商平台,在商品订购页面向消费者提供风险告知书,告知商品标准差异、无中文标签等信息,消费者确认同意后方可下单。

Q4: 跨境电商企业在商品质量追溯方面需要承担哪些责任？

A4: 跨境电商企业需要建立健全商品质量追溯体系,追溯信息应涵盖从国外启运地到国内消费者的完整物流轨迹。

Q5: 跨境电商企业在海关申报方面需要承担哪些责任？

A5: 跨境电商企业需要向海关实时传输电子签名的跨境电商零售进口交易数据,自行或委托代理人向海关申报清单,并承担相应责任。