随着越南经济的飞速发展,加上移动互联网的普及,越南电子商务市场正蓬勃兴起。本文将深入分析越南电商消费者的购物习惯和偏好,为品牌进入越南市场提供有价值的洞察。

越南网购人口已超过4000万,占总人口的49%。这些消费者平均每年在网上消费210美元,助推越南电子商务市场连续多年保持27%的高增长率。

越南消费者网购习惯

1. 购物频次:73%的越南消费者每月网购,25%的重度用户每周网购,主要由于便捷快速。80%的网购通过智能手机完成。

2. 产品类别:服饰、化妆品、食品饮料、3C电子、个人日用是主要网购品类。家居电器类目也实现了18%的年增长。

3. 支付方式:75%消费者采取货到付款,但电子支付使用率在3年内增长3倍以上,消费者更倾向于远程支付。

4. 消费诉求:品类丰富、价格便宜是主要驱动因素,配送速度也很重要。但产品质量、售后服务和运费偏高等因素影响满意度。

主流电商平台

Shopee、Lazada、TIKI、Facebook、Sendo是越南最受欢迎的电商平台。其中,Shopee占据四分之一的市场份额,在产品、价格和配送方面领先。但TIKI因信任度较高也很受消费者青睐。社群营销也在越南广受欢迎。

常见问题解答

Q1:进入越南市场需要注意什么?

A1:尽管越南电商政策较为宽松,但消费者偏好现金支付、物流设施落后等问题依然存在,品牌需加强产品口碑经营。

Q2:未来越南电商市场发展前景如何?

A2:随着经济发展和互联网基础设施的完善,越南电商市场仍将保持高速增长态势。品牌若能深入了解当地消费习惯,必将在这一新兴市场获得丰厚回报。