近期,随着亚马逊注册政策的收紧,许多卖家在注册账号过程中遇到了视频认证的障碍,导致账号被暂停。对此,亚马逊为部分卖家提供了恢复账号的机会。本文将详细介绍亚马逊账户视频认证未通过的情况,以及如何重新激活账号的方法。

随着亚马逊注册政策的日趋严格,很多新进卖家在通过招商链接注册账号时,都会遇到视频认证的问题。这通常是由于以下几种原因导致的:

1. 使用虚假资料注册账户

2. 通过服务商代注册账号

3. 未通过招商链接邀请注册的账号

即便通过了初步筛选,在注册链接时也可能遇到各种麻烦。由于很多卖家的账号是购买或通过代理公司注册的,因此自然而然就收到了视频验证邮件。但由于缺乏相关资料,无法完成验证,最终账号被冻结。

对于已经遇到视频验证问题的亚马逊老卖家来说,情况也是各不相同。有的卖家只能坐等看是否会被关店,而另一些则幸运地收到了亚马逊发来的邮件,表示还有机会从新挽救回账号。

邮件内容表示,在视频验证未完成的情况下,卖家仍有机会通过提供其他文件进行身份验证来重新激活账号。具体要求如下:

1. 确保设置了有效的信用卡

2. 提供以下类型的文件,格式为pdf、png、jpeg或gif:

- 90天内的管道煤气或天然气、电力、自来水或因特网服务账单

- 商业执照

3. 文档中的名称和地址必须与您在卖方平台上的信息一致

4. 文档使用的语言必须为支持的语言

通过提供这些真实有效的证明文件,亚马逊将重新审核并激活您的账号。在审核期间,您暂时无法在亚马逊上进行销售,但资金不会转出,仍会保留在您的账户中。请您及时安排未完成的订单,以免进一步影响账号。

常见问题解答(FAQs):

Q1: 如果我的账号是通过虚假资料注册的,还有机会重新激活吗?

A1: 很抱歉,如果您的账号是通过虚假资料注册的,亚马逊是不会予以重新激活的。这种情况下,您需要重新注册一个全新的账号。

Q2: 我的账号是通过服务商代注册的,但已经收到视频认证邮件,应该怎么做?

A2: 您需要联系当初帮您注册账号的服务商,了解他们是否能提供相关的证明文件。如果服务商无法提供,您也可以尝试自行提供上述要求的文件进行重新激活。

Q3: 如果我的账号未通过招商链接注册,还有机会重新激活吗?

A3: 即便您的账号未通过招商链接注册,只要能提供亚马逊要求的真实有效证明文件,亚马逊仍然会考虑重新激活您的账号。