跨境电商是指通过互联网进行的国际性电子商务活动,既包括第三方跨境电商平台,也包括自建跨境电商平台。本文将对我国出口跨境电商的发展历程进行介绍。

跨境电商发展轨迹

跨境电商的雏形源于海外购物和个人代购等模式,在多种因素的刺激下,我国跨境电子商务市场逐渐发展起来。跨境电商的形式也不再局限于海外购物和个人代购,而是逐步实现了规模化和企业化发展。由于海外网购和个人采购问题突出,很多企业涌入跨境电商市场,跨境电商逐渐取代了海淘和个人代购,成为跨境电商市场的主力军。

2007年之前,随着留学生群体的剧增,以留学生为代表的第一批个人代购兴起,这个阶段主要表现为熟人推荐的海外个人代购模式。2007年,淘宝推出"环球购物",随之而来的是一批专门从事代购的网站不断涌现,海外代购行业不断壮大。特别是2008年席卷全国的乳制品污染事件,进一步刺激了海外采购和转运服务的发展,海外购物的品类从母婴商品扩展到保健品、电子产品、服装鞋帽、化妆品、奢侈品等。

2010年9月,我国调整了进出境个人邮政物品管理政策,收紧了境外淘购市场,大幅降低了境外淘购成本和风险。随后,中国启动了跨境电商服务试点城市,跨境电商发展进入快车道。自2014年7月起,各类利好政策不断出台,涉及海关、商检、物流、支付等环节,刺激了跨境电商的发展,至此跨境电商企业不断涌现,也逐渐步入了正常发展的轨道。

海淘和代购的问题

在跨境电商兴起之前,海外网购和代购是消费者购买国外产品的主要方式。但海淘和代购存在很多痛点,主要表现在货源、价格、物流、售后等方面。

海淘的主要问题包括:

1. 产品品类存在局限性

2. 产品自身存在使用上的劣势

3. 购物体验差

4. 物流时间长

5. 售后服务得不到保障

代购的主要问题包括:

1. 产品品类存在局限性

2. 货源价格高

3. 货源供应不稳定

4. 法律风险高

5. 卖家投入高

6. 物流风险大

常见问题解答(FAQs)

问:跨境电商和海淘/代购有什么区别?

答:跨境电商是通过互联网进行的国际性电子商务活动,包括第三方跨境电商平台和自建跨境电商平台。而海淘和代购是消费者购买国外产品的传统方式,存在货源、价格、物流、售后等方面的问题。跨境电商相比之下能够提供更好的购物体验和售后保障。

问:跨境电商的发展历程是怎样的?

答:跨境电商的发展经历了从海淘和个人代购到规模化、企业化发展的过程。2007年淘宝推出"环球购物"后,代购行业蓬勃发展;2010年政策调整后,中国启动了跨境电商服务试点;2014年以来,各类利好政策不断推出,促进了跨境电商的发展。

问:跨境电商有哪些常见的问题?

答:跨境电商主要存在以下问题:

1. 产品品类和使用存在局限性

2. 购物体验差,需要适应国外网站的语言和布局

3. 物流时间长,售后服务保障不足

4. 代购存在法律风险、货源价格高、供应不稳定等问题

总的来说,跨境电商相比传统海淘和代购有较大优势,但仍需进一步完善和发展。