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发布时间:4月前
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亚马逊店铺注册中的文件验证困境及解决方案


亚马逊店铺注册中的文件验证困境及解决方案


在注册亚马逊店铺时,许多商家朋友们经常会遇到"我们无法验证你提交的文件"的问题。这种情况究竟是为什么?如何化解这一难题呢?下面小编就为大家总结了一些经验和应对措施。


2020年3月,小编身边就发生了3起类似的案例。其中2个是客户自己提供的注册资料,1个是代运营团队提供的注册资料。经确认资料真实后,联系亚马逊官方招商经理,再次提交资料后,第二天便顺利通过。但也有不获批准的情况。例如,在5月份遇到深圳的一位朋友,他在注册第五家亚马逊店铺时,再次遇到"我们无法验证你提交的文件"的情况,即便通过招商经理再次提交,依然没有结果。


究其原因,我们层层查找发现,是因为在注册时,由于商家网络不畅,提交资料时操作人员只提交了营业执照正本照片,而没有提交营业执照复印件照片,最终导致无法验证文件。


因此,注册亚马逊店铺时要注意以下几点:


1. 确保提交的资料真实且干净整洁,特别是购买资料的卖家,一定要寻找可靠的渠道。


2. 提交时要注意资料是否正确,如营业执照的正本和副本不能混淆,拍照时不能有反光,四个角都要露出来,放大图片后字迹也要清楚。


3. 遇到无法验证的问题,可以尝试以下解决方案:

- 找到招商经理重新提交资料(仅限于在招商经理链接注册的商家)

- 重新提交资料下的链接,即收到无法验证文件的邮件后,再次将营业执照、手机和邮箱提交给招商经理下的链接


希望以上分析和建议能对遇到类似问题的商家朋友们有所帮助。


常见问题及解答(FAQs):


Q1: 为什么会出现"我们无法验证你提交的文件"的问题?

A1: 主要原因是在注册时,由于商家网络不畅,提交资料时操作人员只提交了营业执照正本照片,而没有提交营业执照复印件照片,导致无法验证文件。


Q2: 如何避免遇到无法验证文件的问题?

A2: 1. 确保提交的资料真实且干净整洁;2. 提交时注意资料是否正确,如营业执照正本和副本不能混淆,拍照无反光,4个角都要露出来,字迹要清晰。


Q3: 遇到无法验证文件的问题该如何解决?

A3: 1. 找到招商经理重新提交资料(仅限于在招商经理链接注册的商家);2. 重新提交资料下的链接,即收到无法验证文件的邮件后,再次将营业执照、手机和邮箱提交给招商经理下的链接。

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