在从事外贸活动时,由于面对面沟通较为困难,大多数情况下都是通过发送邮件来开发新客户。如何提高客户的回复率,成为了开发新客户需要解决的问题。以下介绍几个邮件群发的技巧:
首先,邮件的标题应该直接体现客户的产品需求,不应该添加任何其他无关的内容。这样可以确保用户有100%的概率打开你的邮件。其次,开场白应该简单地展现你是一名专业且有经验的商人,以拉近与客户的距离,而无需过多地自我介绍。同时,也不建议过多地提及从何处了解到客户的信息,因为客户自己就知道。
再者,开场白时要避免过于主动的自我介绍,因为这可能会给人一种推销的感觉,而客户并没有太多耐心去阅读你的长篇大论。相反,给客户一种你很自信、很专业的印象更为重要。通常情况下,介绍性语言超过两个句子就算是"过度"了。
接下来,在邮件正文中,你应该立即进入报价部分,因为客户最关心的就是产品的规格和价格。如果无法直接提供客户想要的信息,客户也就没有回复的动力。报价时要确保报的是实际价格,既不能太低以免影响专业形象,也不能太高以免吓跑客户。
另外,在首次联系客户时,最好不要主动附上图片,以防被反垃圾邮件软件拦截。此外,由于垃圾邮件泛滥,越来越多的中国邮件服务器被列入黑名单,这会导致邮件无法顺利送达。使用专业的邮件群发系统,如爱博邮件群发系统,可以很好地解决这个问题,基本保证90%的邮件送达率。
常见问题解答(FAQs):
Q1: 如何撰写有吸引力的邮件标题?
A1: 邮件标题应该直接体现客户的产品需求,不应添加任何其他无关内容,这样可以确保用户有100%的概率打开你的邮件。
Q2: 在开场白中,应该如何自我介绍?
A2: 开场白应该简单地展现你是一名专业且有经验的商人,以拉近与客户的距离,而无需过多地自我介绍。同时,也不建议过多地提及从何处了解到客户的信息。
Q3: 如何确保邮件能顺利送达客户?
A3: 使用专业的邮件群发系统,如爱博邮件群发系统,可以很好地解决由于垃圾邮件泛滥而导致的邮件无法顺利送达的问题,基本保证90%的邮件送达率。