作为外贸卖家,若遇到货物被海关扣押的情况,该如何应对呢?本文将为您概括总结一些常见问题及相关的解决措施,帮助您更好地规避风险,提高通关成功率。

外贸经营过程中,货物被海关扣留是一个常见的问题。B2B、B2C外贸企业或个人若不幸遇到此类情况,客户可能会引发纠纷。如果处理不当,很容易引起争议,因此如何避免海关扣货尤为重要。下面我们来看看一些常见问题及对应的应对策略。

如何避免海关扣留货物?

1. 申报低价值：为了降低清关费用,可以适当降低申报价值,但要注意不能过于低于实际价值,以免引起海关怀疑。

2. 选择合适的快递方式：据统计,DHL扣货率相对较高,其次是FedEx和UPS,而航空小包和EMS则相对较安全,且EMS可以免费寄回给海关。

3. 了解不同国家的政策：不同国家的海关政策存在差异,如澳大利亚不允许带电池产品入境,因此需谨慎处理。

4. 控制包裹重量：越重的包裹越有可能被扣留,如美国的纺织品包裹不能超过10公斤。

5. 注意申报内容：不同类型商品被扣的概率也不尽相同,电子产品的风险相对较高。

6. 因地制宜调整策略：对于英美等海关相对宽松的国家,可适当降低申报价值;而德国、巴西等海关较严的国家,则需更谨慎填写申报资料。

如果货物被扣该如何处理?

1. 及时联系客户：最好让客户协助通关,如报关费用较低可由客户承担。

2. 尝试退回货物：如果客户不愿意,可检查是否可以将货物退回,EMS可免费寄回。

3. 放弃货物：如果货物无法寄回,又清关费用高企,则只能选择放弃该批次货物。

4. 避免拖延：不要拖延处理,否则可能引发客户纠纷,造成不利影响。

5. 总结经验：记录此次被扣的经验教训,下次制定更周密的预防措施。

常见问题解答(FAQs)

Q1: 为什么要申报低一点的价值?

A: 申报价值过高会导致清关费用增加,而且也容易引起海关的注意和怀疑。适当降低申报价值可以降低被扣的风险。

Q2: 使用哪种快递方式最安全?

A: 根据统计数据,EMS和航空小包相比FedEx、DHL等大型快递公司,被扣留的概率较低。且EMS可以免费寄回被扣的货物。

Q3: 如何判断不同国家的海关政策?

A: 不同国家对于商品进口有不同的限制,如澳大利亚禁止电池产品入境。因此需提前了解目的国的具体政策,对申报内容进行针对性的调整。

Q4: 被扣后如何避免引发客户纠纷?

A: 第一时间联系客户,沟通解决方案。如果无法寄回货物,应主动告知客户,而不是拖延处理,以免引发更多争议。