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随着全球电商市场呈现持续扩张态势，这个行业面临着机遇与挑战并存的局面。
1. 电商销售额持续增长：eMarketer预测，到2021年，全球电商销售额将达到新高，从2014年的1.3万亿美元增长到2021年的4.9万亿美元，表明未来电商市场并没有下降的迹象，而且会稳步上升。
2. 电商占零售市场份额上升：据悉，到2021年，全球电商销售额预计将占全球零售总额的17.5%。
3. 中国超美成全球最大电商市场：中国将超过美国成为全球最大的零售市场，中国零售总额将增长7.5%至5.6万亿美元，而美国零售市场将增长3.3%至5.5万亿美元。同时，中国也是今年全球最大的零售电子商务市场，销售额将超过8990.9亿美元，接近全球零售电子商务规模的一半。
欧美等成熟市场正在进入品牌化发展阶段，而新兴市场也不断涌现出新的机会:
1. 印度电商市场快速增长：2018年印度电子商务市场规模相比2017年将增长25%，预计2022年将达500亿的市场份额。印度政府也将大力支持跨境电商的发展。
2. 俄罗斯跨境电商市场潜力大：俄罗斯电商销售总额一直呈正向增长趋势，其互联网人群也在不断增长，对跨境电商而言是一个巨大的潜在用户群体。值得一提的是，俄罗斯人十分喜欢中国商品。
3. 澳大利亚消费者青睐中国商品：来自中国的跨境商品最受澳大利亚消费者青睐，初期购买意愿虽不强，但最终实际成交率却高达56%，远超其他国家商品。
4. 以色列电商发展潜力大：以色列网购消费者更愿意在跨境电商平台上购买国外物美价廉且物流服务更完善的产品，且75%的以色列网购消费者会购买中国商品。
5. 东南亚电商市场前景广阔：东南亚地区的在线零售市场预计到2025年将增长至878亿美元，互联网和电商渗透率都在快速增长，电商发展机遇处于爆发期。
6. 中东电商市场发展空间大：自2014年来，中东北非电子商务每年增长25%，但电商渗透率还比较低，整体发展空间很大。
不过新兴市场潜力巨大并不意味着这个市场就容易攻破，目前主要存在物流基础差、支付环节慢、语言沟通困难以及政治经济不确定性等四大痛点。随着行业的发展，新的技术和模式创新必将推动这些新兴市场的基础设施不断完善。
Q1: 为什么全球电商市场呈上升趋势？
A1: 主要原因有：
1. 电商销售额持续增长，预计到2021年将达到4.9万亿美元
2. 电商占零售市场份额不断提高，预计到2021年将达到17.5%
3. 中国超越美国成为全球最大电商市场
Q2: 新兴市场有哪些发展潜力？
A2: 新兴市场如印度、俄罗斯、澳大利亚、以色列、东南亚、中东等都具有较大发展潜力:
市场规模快速增长
消费者对中国商品需求旺盛
互联网及电商渗透率快速提升
Q3: 新兴市场目前还面临哪些挑战？
A3: 新兴市场目前主要面临以下四大痛点:
1. 物流基础设施薄弱
2. 支付环节效率低下
3. 语言沟通困难
4. 政治经济不确定性
随着行业的不断发展,这些问题必将逐步得到解决。
