作为出口跨境电商的首选平台,亚马逊最近的新政让不少的卖家有点艰难。但是,中国出口跨境电商的交易额依然每年保持着高速增长,这个辐射了欧美主流市场的大平台蛋糕依然还在吸引众多的卖家入驻。而另外一个不争的事实是,亚马逊已经完全从过去几年红利窗口期,进入到考验卖家运营水平水准的时期。卖家们对运营二字的理解,已经不再早几年的"拍照写描述,上传平台等订单"这么简单了。

1. 跨境电商流程

话不多说,上图为敬。因为我做的是出口跨境电商,所以这套业务流程是出口电商的流程,一般发货的方式会有国内仓库直发货和海外仓库发货。如何选择发货方式,那就是成本,效率等多种因素的综合考量了。这里画的是一套正常的流程,并没有包含货物被拒收或者退货的逆向流程。

2. 公司角色在ERP的需求

做一个TOB产品,针对公司每个用户群体的需求都会有相应的功能和模块。

3. ERP的模块

每个模块是相互独立的数据,但是模块之间的信息会进行互通传递。保证了数据的安全性,提高了系统的高效性和承载量。

4. 订单的状态流程图

订单的状态类别:

待审核、待联系、审核通过、无效订单、待采购、待发货、已发货、已签收。

5. ERP的权限系统

也是常规的权限系统。

6. 个人感想

因为本人公司所处的是COD（货到付款）的业务模式,暂时没有接触到支付功能。电商系统的后台逻辑比较复杂。跟To的产品不太一样。功能不会太注重于用户体验,主要是能够支撑公司的业务流程就足够了。

在我看来,电商的主要两个竞争点:一是电商网站,一个是供应链的管理。

最后说一句,电商ERP系统的每个模块都值得深入学习和研究,还在学习的道路上。