随着"黑五"购物节的落幕,2019年的电商旺季也已过去大半。不论您在旺季中表现如何,都应该及时调整备货计划和运营策略,为下一个旺季做好准备。

近期,亚马逊对"商品包装和宣传单"、"请求评论"、"沟通指南"等政策进行了多次更新,显示出其对"虚假评价"的严厉打击以及对"评价真实性"的高度重视。在这样严格的政策环境下,卖家如何寻找合规有效的索评方式,成为值得关注的话题。

本文将分析2019年常见的几种索评方法在新政策下的生存空间,希望能为您的索评策略调整提供一些思路。

1. 刷单测评

虽然亚马逊不断打击刷单行为,但一些卖家仍倾向于选择这种最简单直接的获评方式。然而,在新政策下,刷单已经不是"反抗挣扎",而是"作死找死"。随着亚马逊对虚假交易的高度重视,刷单的成本将大幅上升,安全性也难以保证。建议卖家慎重选择刷单渠道和方式,或考虑放弃这种高风险的索评方式。

2. 邮件索评

邮件索评相对简单,成本较低,但转化率较差。即便如此,亚马逊仍然对其进行了严格整治,先是推出"请求评论"功能,后又更新"沟通指南",限制卖家与买家的联系。可见亚马逊正试图将第三方邮件索评彻底封杀,促使卖家使用官方索评。然而,官方索评效果也难以令人满意。

3. 产品小卡片

通过产品中的小卡片向买家索评是另一种常见方式。但亚马逊发布了"商品包装与宣传单"政策,限制了小卡片的内容。有些卖家由此误解,直接把小卡片移除,这显然是过度反应。政策只是禁止在小卡片上直接索评,并未限制小卡片本身的使用。因此,关键是要研究出既能有效获取评价,又能遵守政策的小卡片模式。

4. 服务卡+售后网站

这种升级版小卡片方式广受大卖青睐。它通过在卡片上展示增值服务,引导买家前往售后网站进行反馈,从而获得好评。目前,这种模式还没有大规模普及,主要因为售后网站的开发成本较高。但随着服务商的介入,为卖家提供了便捷的售后网站解决方案,这种索评模式值得广泛关注和尝试。

总之,在新的政策环境下,卖家需要重新审视索评策略,寻找合规有效的新方式。关注亚马逊政策动态,及时调整应对,相信您定能成为吃到红利的幸运儿。