在Shopee跨境电商的运营过程中,卖家们经常会遇到各种问题,其中最常见的三个问题包括:

1. 店铺上架产品时老是碰到审核通不过,需要一遍一遍重复上品!

2. 店铺出单量很高,但就是亏本!

3. 店铺总是碰到发不了货的情况,总是跟买家发生矛盾!

如果你也遇到过类似的问题,本文将为你提供相应的解决方案。

一模一样采集供应商产品的问题及解决

在运营初期,很多卖家没有自己固定的供应商,会选择代发货,比如在1688上找货源。为了省事,卖家们通常会使用ERP软件直接采集上架,而不做任何修改。

这种做法会让买家觉得店铺非专业,降低产品信任度,甚至无法上架。因为其他卖家也可能选择同一个供应商,导致产品重复上架。

解决办法:

采集上架时,要对产品信息做适当的调整,如修改标题关键词、选用副图作为主图,优化产品介绍等。切记不要完全一模一样地上传供应商的产品。

不藏价的问题及解决

Shopee的物流费用是按产品重量计算的。以台湾站为例,超出首重500g部分需要支付续重运费。如果不藏价,买家购买多件产品时,超出的续重费用就需要卖家承担,容易亏本。

解决办法:

卖家务必要根据产品重量合理藏价。轻量级产品可以不藏价,而重量型产品必须适当增加价格来覆盖运费。

超载发不了货的问题及解决

Shopee的配送方式分为宅配和店配,对产品尺寸和重量有不同的限制。如果产品尺寸较大,只能选择宅配,却意外选择了店配,就会发生超载无法发货的情况。

解决办法:

仔细了解Shopee的物流规则,如果产品体积较大,就只开通宅配渠道,避免买家意外选择店配导致发货问题。

综上所述,Shopee跨境电商新手运营的三个关键点是:1.采集产品时不要照搬供应商;2.根据产品重量合理藏价;3.了解物流规则,针对产品特点开通合适的配送渠道。做好这些基础工作,相信你的Shopee店铺必将更上一层楼!