流量、转化、客单价是电商中非常重要的三个因素。这三者之间可以形成一个比较实用的漏斗模型。最底层是流量、中间是转化率、最上面则是客单价,三者决定你销售额的最终成绩。
销售额=流量(展现*点击率)X转化率(性价比\u0026服务)X客单价(价值\u0026购买数量)
下面我们就围绕Lazada的运营,对这个公式做进一步的细节划分,了解流量、转化率、客单价分别受哪些因素的影响。
影响流量的制约因素有两个,分别是"展现"和"点击率"。平台展现主要有产品展现、搜索展现、店铺展现、活动展现、广告展现这几个方面。
产品权重是决定产品展现的核心因素,而影响产品权重的因素有很多,比如转化率、新品标签、宝贝人气、销量、运费险,是否参与活动等等。总之就是销量好的产品权重自然高。
当顾客搜索的关键词恰好碰上了自己的商品就实现了产品的展现。双向关键词的碰撞关键在于产品标题。展现后,同样展现的前后顺序取决于商品在同类别产品中的名次。平台会综合考量商品上架后的整体表现,表现越好,排名越靠前。同时,平台对新产品会有流量加权,以此来考察产品的销售情况和潜力。
店铺展现就是平台会对你的店铺进行考察和排名,一个好的店铺里面好的产品得到的就是双倍效果的展现,所以要进行精细化运营。
Lazada提供了一些有效的促销工具,包括Feed、直播引流、平台促销活动、优惠券分享、外部推广等,可以加快商品在平台上的推广速度。
除了常规的展现方式外,最有效的当然还是广告,像直通车广告和超级推荐是根据点击付费来带动流量,而联盟广告是通过成交来带动。
提高消费者的点击率需要从主图、标题、定价几个方面着手:
1. 主图要干净,去突出产品和品牌,并持续优化创意以此吸引客户点击。
2. 标题要优化关键词,提高质量度,让排名靠前。
3. 定价要合理,符合平台的定价规则。
总之,要想Lazada起店成功,流量的展现和点击率的提升是关键所在,需要从多个维度进行精细化的运营。