亚马逊是一个竞争激烈的电商平台,对于新手卖家来说,很容易遇到店铺被关的问题。本文将为您介绍亚马逊新店铺被关的常见原因,以及如何避免这种情况发生。
1. 侵权问题:欧美国家对知识产权保护非常严格,如果您的产品或商标侵犯了他人权益,很容易遭到投诉而被下架或封号。
2. 产品质量问题:亚马逊要求卖家出售高质量的产品,如果出现质量投诉,很容易导致账号被封。
3. 销售禁售/限制产品:亚马逊有明确的禁售和限售产品清单,如果出售了这些产品,很容易遭到处罚。
4. 产品描述问题:如果实物与描述存在较大差异,容易引发买家投诉,从而导致店铺被关。
5. 账号关联问题:亚马逊不允许一个个人或公司拥有多个账号,如果被发现会被封号。
6. 绩效指标差:订单缺陷率、订单取消率和延迟装运率等指标不达标,也会导致账号被封。
7. 操控评论:亚马逊严禁卖家购买或以其他方式获取虚假评论,一旦发现会受到处罚。
8. KYC审核不通过:欧洲地区的卖家需要通过KYC(了解您的客户)审核,否则容易遭到封号。
9. 僵尸listing合并:快速合并僵尸listing获取评论也是亚马逊严打的操作。
10. 不遵守UPC规则:亚马逊要求卖家必须使用UPC码,如果使用非法渠道获取UPC,很容易被封号。
1. 在经营亚马逊店铺时,务必遵守平台的各项规则和政策,确保产品、描述、销售行为等合规合法。
2. 建议您选择高质量的产品源,并严格把控产品质量,减少投诉风险。
3. 仔细了解平台禁售和限售产品清单,避免销售这些产品。
4. 确保账号信息真实、准确,不要进行账号关联等违规行为。
5. 关注并提高店铺的各项绩效指标,确保达到亚马逊的要求。
6. 严格遵守平台的评论规则,不能进行任何虚假评论的操作。
总之,新手卖家务必谨慎经营,时刻遵守亚马逊的各项规则,才能确保店铺稳定运营,避免意外被关。