Shopee作为一个跨境电商平台,为买家和卖家提供了多样化的交易功能。其中,买家可以通过"聊聊"功能与卖家进行价格商议,以获得更加优惠的交易价格。以下是Shopee平台上买家议价的具体操作流程。

如果卖家在"Shop Settings"(店铺设置)中开启"Allow Negotiations"(允许议价),则买家可以通过聊聊对产品价格进行商议;如果卖家同意降低产品的价格,买家可以通过聊聊提出议价申请。

当买家提出议价申请,卖家可以在聊聊窗口看到买家的申请,点击"Click to View"即可看到买家提出的最新价格,卖家可以选择"Decline"(不接受)或者"Accept"(接受),对买家提出的新价格做出回应。在交易成交之前,买家可以进行多次议价。

常见问题(Q\u0026A)

Q1：卖家接收买家的议价申请后,买家在哪里能看到议价成功的产品？

对于议价成功的产品,买家可以进入"Shopping Cart",直接对订单进行付款下单。

Q2：卖家可以关闭议价功能吗？

可以,卖家可以在"Shop Settings"(卖场设置)>"Allow Negotiations"(允许议价)中开启或者关闭议价功能。

Q3：订单完成以后,如果出现退款申请,如何退款给买家？

对于订单完成以后的退款申请,买家可直接联系当地客服,当地客服会跟跨境部门的客服和客户经理确认,确认以后,如卖家同意退款,Shopee后台会退款给买家。

连连国际从收单、账户体系到汇兑、全球分发的端到端资金处理解决方案,覆盖平台级企业客户全链路跨境场景收付需求。