如今,亚马逊是一个极受欢迎的线上市场,各种规模的企业利用这个平台来销售自己的产品。如果你是一个刚刚起步的企业家,通过这个电商巨头进行销售似乎是一个十分自然的启动企业的方式。
虽然亚马逊确实可以让你增加更多曝光率,但在此之前,你还是需要彻底了解关于这个平台的来龙去脉。以下,10名青年企业家理事会(Young Entrepreneur Council)成员阐述了当卖家开始在亚马逊上扩大其销售规模的时候应该注意的事情:
1. 优化客服
亚马逊也许能直接解决由于配送引发的问题,但买家对于产品的问题将会直接过滤到卖家的收件箱中。这意味着在你正式入驻亚马逊之前,你需要准备好员工和战略来应对这些问题。这是一个聘请内部团队或找到一个稳固的美国全天候客户服务外包公司的好机会。——Eng Tan, Simplr
2. 好的产品描述最重要
一个好的产品描述是至关重要的。尽可能让更多的人参与测试你的产品,看他们会提出什么样的问题,以确保能够利用这些信息来编辑产品描述。
3. 提高利润率来管理运营资金
亚马逊FBA是一项资本密集型业务,通过增加利润来提高你的营运资金。在你的供应链中,通常有几十个领域可以调整,以提高这些利润率,同时,可以考虑将销售表现普平的sku下架。如果你将资本锁定在销售表现普通的sku库存上,反而牺牲了热销sku的增长。——Justin Cooke, Empire Flippers
4. 不要把鸡蛋放在同一个篮子里
查看产品评论在亚马逊已经成为了买家的首选,因此,开始或扩大亚马逊上的销售是一个好主意,但由于竞争激烈,利润率低,所以要确保销售渠道多样化,在你自己的电商页面上完全控制供应链和营销工作。亚马逊也是高度以客户为中心,因此要确保你的产品描述能够回答买家可能会提出的问题。规划一下你的产品描述,并确保它包含了关键词,且让你的品牌有机参与,来提高你的销售额。——Rahul Varshneya, BenchPoint