对于在亚马逊开店的卖家来说，了解并遵守平台的规则和销售政策是非常重要的。这不仅可以帮助卖家减少产品被下架或账号停用的风险,也能确保销售过程的安全和合规性。本文将为大家详细介绍亚马逊卖家需要注意的一些合规事项。

一、亚马逊行为准则

亚马逊卖家准则要求卖家在亚马逊商城遵循公平、诚实的行事原则,以确保安全的购买和销售体验。具体包括:

1. 公平行事,不得滥用亚马逊的功能或服务,也不得发送未经请求或不恰当的沟通信息。

2. 不得做出违反价格固定法律的行为。

3. 不得试图损害其他卖家及其商品/评分或者加以滥用。

4. 不得试图影响买家评分、反馈和评论。

5. 始终向亚马逊和亚马逊买家提供准确的信息,不能在亚马逊商城经营多个卖家账户。

6. 不得试图绕过亚马逊销售流程,不能提供链接或消息引导用户访问外部网站或完成交易。

7. 只通过买家与卖家消息服务联系买家,不能进行任何营销类沟通。

不同站点的准则可能有所不同,卖家可以在账户后台查看具体信息。

二、选品时的合规性

卖家可以在亚马逊后台的"合规性参考"中,根据商品类别和HS编码查看相关合规信息,评估商品的合规性。

三、销售目的国合规要求

1. 美国站:卖家如果单月销售额超过1万美元,或根据亚马逊要求,必须在30天内购买商业责任险并持续保险。买家提出索赔时,卖家需在7天内作出回应并提交相关文件。

2. 日本站:2023年10月1日起,卖家需在发票上注明JCT注册号,否则无法申请JCT抵扣。

3. 欧洲站:

- 在英国或欧盟国家存储商品,需申请所在国的VAT税号。

- 德国、法国和西班牙站点卖家需要根据产品类型注册EPR。

- 需遵守欧盟通用产品安全法规(GPSR)和欧盟商品安全法规(GP)。

- 带有CE标志的商品需要有位于欧盟境内的合规性联系人。

四、acebook帐户绩效情况

卖家可以通过"管理您的合规性"功能查看账户状况评级(AHR),了解自己的账户健康状态。账户状况评级由绿、黄、红三种颜色区分:

绿色(200-1000分)表示账户处于健康状态

• 黄色(100-199分)代表存在风险

• 红色(低于99分)表示账户不健康,面临停用风险

如果遇到商品不属于限制商品但被要求提供证明文件的情况,可以通过这个功能进行申诉。

综上所述,合规运营对于亚马逊卖家至关重要。卖家在开店前,务必了解并遵守平台的相关规则和政策,确保商品的合规性和账户的安全。