随着亚马逊第四季度旺季的到来,卖家们不仅会迎来爆单,爆单过后,随之而来的就是退货。对于FBA卖家来说,在遇到退货时,必须采取一些重要步骤来保护自己的账户,否则可能会引发一些严重的后果。
处理亚马逊退货产品的六个重要步骤:
1. 记录来自亚马逊的退货通知电子邮件
2. 如果买家在45天内没有退回产品,请向亚马逊申请退款
3. 积极联系买家,减少差评
4. 亲自检查退货
5. 找出退货原因
6. 重点检验"瑕疵品(Defective)"退货
总之,在亚马逊旺季期间,卖家如何应对"退货潮"是非常重要的。提前做好各方面的准备,可以更好地保护自己的账户,避免一些不必要的损失。