亚马逊一直以来非常珍视平台流量,因为流量即广告收入。但在Temu、SHEIN等新兴电商平台的冲击下,亚马逊不得不开放部分"私域流量",让卖家可以更好地触达和转化老客户。本文将详细介绍亚马逊新推出的两大"私域流量工具"。

亚马逊开放主动促销邮件功能

亚马逊首次允许卖家向自己店铺的粉丝和老客户直接群发促销邮件,这打破了平台此前的禁区。

通过这个"邮件促销"工具,卖家可以针对四类人群发送促销邮件:重复购买的忠实买家、高消费买家、近期买家以及品牌粉丝。这些都是卖家过去"错过"和"浪费"的流量。

另外,亚马逊也对这一工具设置了相关限制,如人工审核、限定发送次数和周期等。

亚马逊开放"品牌定制促销"工具

除了邮件促销,亚马逊还推出了"品牌定制促销"(BTP)工具,让卖家可以在前台页面上为特定买家群体设置独特的折扣优惠。

这些受众群体包括:复购客户、潜力新客、高消费客户、近期购买客户、品牌粉丝以及未付款客户。这些都是卖家过去难以精准触达的人群。

通过这两大"私域流量"工具,亚马逊试图让卖家可以更好地利用和转化自己的老客户流量,从而在竞争中保住自己的市场地位。