亚马逊申诉问题汇总

发布时间:4月前

亚马逊申诉问题汇总

问题 1：亚马逊账号被封90天后，钱还可以拿出来吗?

主要取决于账号违规情况，90天之内还没申诉成功的话，那么说明账号违规已经很严重了。而且90天之后取款是比申诉店铺要难很多的。尤其是在亚马逊第3条列新增了没收资金规则之后，卖家想通过自己申诉取款的，成功率微乎其微，而且你申诉资金被拒的话，那么账号资金救没有什么希望了，资金会在一段时间后被清零。

问题 2：亚马逊说"不再回复有关这个问题的邮件"，就是拒死吗？

还是那句话，具体问题具体分析。我们申诉过那么多案例，被拒的次数多了，也因此练就了百折不挠的精神。但是很多卖家朋友在看到这句话的时候，就会非常慌张，觉得自己的账号彻底没救了。这类问题因实际情况而有所不同，但是如果申诉次数过多，每次都这么回复，甚至最后亚马逊直接不回复的话，还是建议大家另谋出路，尽早运营其他账号吧。

问题 3：可以提交PS日期或者伪造的发票吗？

不可以。作为目前全球市值排名前三的科技公司，亚马逊每天至少审核成千上万张发票，他们还是很容易发现伪造或者修改过的发票的，而且提交该类型发票，会增加另一种违规行为，也会增大后续申诉难度。

顺带附上发票真伪查询网址：https://inv-veri.chinatax.gov.cn/index.html

问题 4：第一次申诉重要吗？

重要。有卖家朋友收到关店邮件后比较慌张、着急。匆匆忙忙提交了一封申诉信，申诉信质量堪忧，违规的详细原因没搞清楚，就已经提交行动计划了，结果可想而知。我们一直强调的都是"磨刀不误砍柴工"。也有很多卖家在第一次申诉中，在网上找模板，直接抄上去提交。这种是非常不建议这样做的。对于没有申诉经验的卖家来说，模板是有用的，可以参考一下别人怎么写。但是千万不要照搬，一定要根据自己账户实际情况来写。

问题 5：店铺关联首要解决哪个店铺

先判断自己的问题类别，具体问题具体分析，然后体检查询确认关联死因，在根据关联死因确认申诉方向制定申诉信方案进行申诉恢复关联的账号是自己手头或者认识的账号，而关联账号因违规封停，该类情况大多是注册资料强关联或者是网络弱关联，最好的处理方案是直接从违规封停账号切入，先解决违规账号的封停问题再解决关联问题，以此方式恢复两个账号的违规状态。

关联的账号是自己不认识的账号，如果对绩效通知邮件上写明的关联账号完全不认识，确定完全不相关，一般而言有两种可能，一是账号是直接买入，账号绑定的相关注册信息又被法人重复注册了其他账号，而重复注册的账号违规封停，导致你的账号也被连带封停，二是真实资料自注册，该类情况通常为比较小概率的误判关联，相对而言通过率也比较高。