新文章标题: 亚马逊自发货政策解读: 如何应对ODR指标要求及自发货权限限制

简介:

亚马逊自发货政策一直是卖家关注的热点话题,尤其是对于采取FBM自发货模式的卖家来说,维护好ODR指标、配合亚马逊变更的自配送政策,是确保自发货权限不受影响的关键所在。本文将重点解读亚马逊自发货政策的最新要求,为卖家提供应对建议。

亚马逊自发货政策解读: 如何应对ODR指标要求及自发货权限限制

做FBM自发货的卖家现状可谓"上周笑嘻嘻,这周惨兮兮"。导致这种情况的主要原因就是ODR(订单缺陷率)指标,它是亚马逊考量卖家服务质量的重要数据参考。一旦ODR超标,就可能遭受亚马逊的"小红旗"警告,甚至会影响自发货权限。

亚马逊对于卖家自配送服务质量有以下要求:

1. 订单缺陷率(ODR) < 1>

2. 取消率 < 2>

3. 货品迟发率 < 4>

4. 有效追踪率 > 95%

未达到以上指标的卖家,可能会面临自发货权限被暂停,甚至账户停用的风险。因此,卖家需要密切关注和改善这些绩效指标,确保自发货服务质量。

特别需要提醒的是,亚马逊最新要求自配送卖家在确认发货时,必须如实提供承运人名称、追踪编码等信息,否则将不计入有效追踪率(VTR)。同时,对于价值低于$25的跨境订单,还要提供美国境内的退货地址。

此外,亚马逊也重点打击一些存在欺诈嫌疑的行为,比如填写虚假订单号、缺乏实际物流跟踪信息等。一旦被发现,很可能导致账号无法登录。因此,卖家务必诚信经营,确保销售产品库存充足,并按时发货,提供真实有效的物流信息。

综上所述,想要顺利运营自发货业务,卖家需要时刻关注并满足亚马逊的各项服务质量要求,同时要规避各种违规风险。只有这样,才能确保自发货权限不受影响,维护好店铺在亚马逊的健康运营。