跨境电商中,许多卖家为了避免被跟卖,都会进行品牌备案。但即使备案了,也有可能仍会被其他商家跟卖。那么,亚马逊卖家在备案后遇到被跟卖的情况,应该如何进行投诉和应对呢?本文为您详细介绍。

1. 发出警告信: 卖家可以向跟卖者发出警告信,其中需包含ASIN、对方跟卖的截图以及商标备案证据,要求对方立即停止跟卖并下架相关商品,否则将向亚马逊投诉举报侵权及售假。通常情况下,收到警告信后,跟卖者会乖乖下架。

2. testbuy投诉举报: 卖家可以让几位客户或国外朋友购买跟卖的产品,随后投诉举报该产品为假冒,并对比两者的差异拍照证明。之后通过亚马逊平台功能进行举报,违规者将受到警告甚至封店处罚。

3. 差异化产品设计: 产品本身的差异化设计非常重要,可以搭配一些独家配件销售,这样被跟卖的几率会降低。

4. 借助买家投诉: 有些跟卖者即使产品已备案依然照跟不误。此时卖家可以暂时将自己的产品价格降至最低,并调整图片、标题、描述等,让买家收到不符合预期的商品后投诉举报。

5. 站外低价促销: 有时跟卖者会通过低价从站外购买您的产品后进行跟卖。因此做站外活动时需谨慎,尽量不要进行太大折扣的促销。

综上所述,亚马逊卖家在备案后遇到被跟卖的情况,可以采取上述措施进行应对和投诉。希望对您有所帮助。

FAQs:

Q: 亚马逊卖家品牌备案是什么?

A: 亚马逊品牌备案是卖家在亚马逊平台上注册并认证自己的品牌,以获得更多的品牌保护和曝光机会。

Q: 为什么亚马逊卖家会被跟卖?

A: 有些商家为了规避品牌限制,会选择跟卖其他备案品牌的产品。即使自己的产品已经备案,也可能会遭遇被跟卖的情况。

Q: 亚马逊卖家应该如何应对被跟卖?

A: 可以采取发警告信、testbuy投诉、产品差异化设计、借助买家投诉、做站外低价促销等措施来应对被跟卖的情况。

Q: 亚马逊卖家在备案后还会被跟卖吗?

A: 即使进行了品牌备案,也可能会存在被跟卖的风险。但通过采取适当的应对措施,可以有效维护自己的品牌权益。