作为亚马逊平台的卖家,很多人都认为必须使用亚马逊的 FBA 发货渠道。但其实亚马逊平台也支持自发货,这对一些卖家来说是个不错的选择。不过在选择自发货时,也需要注意一些关键事项,以确保店铺的正常运营。下面我们一起来看看都有哪些需要注意的地方。

1. 订单迟发率

订单迟发率指在统计周期内,未在预计发货日期之前确认发货的订单数占同期所有自配送订单的比例。这个比例应该小于 4%。卖家需要提前做好库存设置,避免因缺货导致订单派送效率下降。

2. 订单有效追踪率

订单有效追踪率指在统计周期内,卖家能提供有效追踪码并在亚马逊网站查询到追踪信息的订单数占同期所有自配送订单的比例。对于客单价 5 美元以上的订单,这个比例应不低于 95%。所以选择自发货的物流渠道和物流商时,要选择亚马逊平台认可的,并且在填写物流追踪号时要设置好对应的物流商和正确的追踪号。

3. 配送前取消率

配送前取消率指在统计周期内,卖家在确认发货前取消的订单数占同期所有自配送订单的比例。以美国市场为例,这个比例应该小于 2.5%。若想降低取消率,只能及时和买家沟通,尽早发货。

如果以上三个指标中有任何一个没达到要求,都可能造成 Listing 冻结或店铺被封的情况。所以作为亚马逊自发货的卖家,一定要关注这些关键指标,并采取相应的改进措施。