作为亚马逊销售的关键环节,进入客户购物车意味着更高的下单概率。然而,亚马逊的购物车并非所有listing都会拥有,即使获得也可能会意外丢失。那么,究竟是哪些因素导致了亚马逊购物车的流失呢?
1. 涨价幅度过大
价格是亚马逊考量购物车的重要因素。过大的单次涨价容易导致购物车丢失,一方面亚马逊会避免给买家带来不佳的购买体验,另一方面过多涨价也容易被其他低价listing抢走。因此,建议卖家以小幅度多次调整价格,尽量减少对购物车的影响。
2. 被对家跟卖
产品被跟卖时,不同卖家之间会产生购物车竞争。亚马逊会根据销量、绩效、发货时效、价格等多方面因素进行综合评判,表现更好的账号赢得购物车的机会更高。
3. 对listing随意修改
随意更改listing,如合并、拆分变体、变更类目等操作,都可能导致购物车消失,被其他卖家抢走。这种行为会直接影响listing的排名和权重。
4. 价格大幅度下降
如果产品长期转化率和销量较差,平台算法会认为买家需求度不高,容易丢失购物车。相反,如果产品受欢迎,转化和销量良好,购物车赢得率会更高。
5. 差评过多导致listing表现不佳
收到大量差评会影响listing的排名和权重,从而影响转化和销量,继而导致购物车丢失。
6. 库存不足FBA断货
缺乏充足库存会让平台认为无法提供充足的消费机会,也可能导致购物车流失。因此需要做好合理的库存规划。
7. 新品FBA自发货周期过长
新品和FBM发货模式下,获得购物车的概率都较低。建议选择FBA,以提高发货时效,增加购物车赢得率。
总之,购物车并非广告,且产品listing的吸引力才是最关键。只有让顾客产生购买欲望,即使拥有购物车也可能无法提高订单量。除非能跟卖热销产品并抢占其购物车。
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