随着亚马逊政策的不断变化,作为卖家需要时刻关注并遵守平台的最新规则,才能确保在亚马逊上持续经营。本文将为您总结亚马逊最新的政策变化,以及作为卖家应该如何应对。
早在2016年10月,亚马逊就禁止了所有有激励机制的评论。此后,获得真实评论变得更加困难。为了保护和维护亚马逊的用户体验,平台对违反评论规则的卖家采取了零容忍政策。
具体来说,亚马逊禁止以下行为:
1. 不得要求客户删除或修改评论。
2. 不得以金钱或其他形式的补偿向客户索评。
3. 不得要求客户在亚马逊页面留下好评。
4. 不得对自己的产品或竞争对手的产品进行评论。
5. 不得在产品包装中添加插页请求好评。
6. 不得使用第三方服务提供免费产品以获取好评。
7. 不得操纵竞争对手产品的"Helpful"、"Report Abuse"和"Not Helpful"功能。
8. 不得要求在亚马逊以外购买的客户提供评论。
如果卖家违反上述规则,将面临严重的后果,包括删除产品评论、移除产品listing、暂停账号销售等。因此,卖家必须时刻关注并遵守亚马逊的评论政策。
一些卖家为了提高产品排名和销量,会使用一些违反亚马逊规则的"黑帽"策略,比如:
1. 使用"僵尸账户"进行刷单和虚假评论。
2. 通过产品插页索要优惠券换取好评。
3. 攻击竞争对手的listing,进行恶意差评或删除。
4. 创建多个账户和SKU来操纵排名。
5. 强制性秒杀等。
然而,这些黑帽策略往往只能带来短期效果,一旦被亚马逊发现,后果将是严重的,包括账号被暂停、资金被扣留、甚至面临法律诉讼。因此,卖家还是应该遵循亚马逊的政策规则,通过合法途径提高产品销量和排名。
综上所述,亚马逊正在不断完善其政策,加强对违规行为的打击力度。作为卖家,必须时刻关注政策变化,遵守平台规则,才能在亚马逊保持长期稳定经营。