提要:

亚马逊上出现了一家以"沃尔玛"为名称的店铺,最终被封店。通过分析这一情况,我们可以了解到亚马逊对于卖家使用他人商标名称的严格政策,以及卖家在经营跨境电商时需要遵守的一些重要规则。

文章内容:

看到一个以沃尔玛作为名称被封的店铺,笔者进行了详细分析。卖家收到的亚马逊绩效通知表示,他们违反了亚马逊的卖家政策和卖家行为准则,以及亚马逊代发货政策。

根据亚马逊的直接政策,凡是出现下列情况的卖家都将被视为违反亚马逊运输政策,从而导致店铺被封:

1. 从其他网上零售商处购买产品,并让该零售商直接向买家发货,但货物没有标明你是卖家,或者除了你之外的任何人(包括其他网上零售商)出现在装箱单、发票或外包装上。

2. 严禁使用装箱单、发票、外包装或其他显示卖家名称或联系方式的信息,而不是卖家自己的运输订单。

亚马逊要求卖家:

1. 与供应商达成协议,确保所有装箱单、发票、外包装和其他与产品相关的信息上显示的都是卖家的信息,而不是任何其他人。

2. 在运输订单之前删除第三方托运人的任何信息,包括装箱单、发票、外包装或其他运输订单。

3. 负责接受和处理退货。

4. 遵守卖家协议的所有其他条款和适用的亚马逊政策。

对于"沃尔玛"店铺被封的情况,分析如下:

1. 使用"沃尔玛"这个知名品牌名称可能会让买家误以为是从沃尔玛购买,而不是直接从亚马逊平台上销售的产品,从而导致买家投诉,亚马逊最终关闭该店铺。

2. 使用"沃尔玛"这个品牌名称还可能存在侵权风险,即使卖家在巴基斯坦注册了"沃尔玛",但在美国市场销售也可能被认定为侵犯该品牌的权益。

综上所述,跨境电商卖家务必谨慎选择店铺名称和品牌,严格遵守亚马逊的各项政策和规则,才能确保店铺的稳定经营。

常见问答 FAQs:

Q1: 如果店铺名称和产品包装上出现了第三方零售商的信息,会有什么后果?

A1: 这将被视为违反亚马逊的运输政策,可能会导致店铺被封。亚马逊要求卖家在运输订单之前删除第三方托运人的任何信息,包括装箱单、发票、外包装等。

Q2: 卖家可以使用知名品牌的名称作为自己店铺的名称吗?

A2: 不建议使用知名品牌的名称,即使在其他国家有注册,也可能面临侵权风险。亚马逊要求卖家使用自己的品牌或店铺名称,不能使用他人的商标。

Q3: 卖家在亚马逊上应该如何设置自己的店铺信息和运输订单?

A3: 卖家需要确保所有装箱单、发票、外包装以及其他与产品相关的信息上都显示自己的名称和联系方式,不能出现第三方零售商的信息。同时要负责接受和处理退货。