亚马逊店铺关联是一个非常重要的概念,涉及到卖家的账号运营、产品销售等诸多方面。本文将详细介绍亚马逊店铺关联的四种情况,并针对各种情况提供相应的应对建议,希望对广大卖家朋友们有所帮助。
亚马逊的店铺关联主要有四种情况:强关联、弱关联、疑似关联和误关联。下面逐一解释:
1. 强关联:由于手机号码、网络环境、邮箱等关联而导致的店铺关联。这种关联最为紧密,需要特别谨慎。
2. 弱关联:如因某地址关联等而造成的店铺关联,相对来说没有强关联那么严重。
3. 疑似关联:亚马逊认为是关联的,但没有确切的证据。例如,卖家的产品与其他产品非常相似,亚马逊可能会认为这是由同一个人创建的,并且可能会认为这两家店铺属于同一个人,典型的父子关系。
4. 误关联:这种情况属于误杀,需要卖家从A到Z进行申诉。亚马逊会发邮件给关联卖家,核心内容如下:
- 只要亚马逊认为卖家违反了平台或客户的利益,亚马逊有权提前30天关闭卖家的账户。
- 亚马逊发现卖家的帐户与在网站上销售商品商品相关联。
- 无法在亚马逊上销售商品(Blocked停用)电子邮件后的部分值得好好看看,这才是申诉的关键。不同的情况提供了不同的申诉入口!
导致亚马逊店铺关联的因素主要有以下几个方面:
1. 主要资料:包括营业执照、身份证/护照、税号(VAT)、SSN、EIN、信用卡、收款卡、手机号、邮箱、商标等,这些信息可以精确定位到一个主体。
2. 软硬件:操作的载体,也可能导致店铺关联。
3. 产品因素:两个店铺重叠信息最多不能超过30%,要确保产品的唯一性,模仿别人的时候还是要多改动。
4. 周边因素:能模糊定位到一个主体,但在实际经营中会修改的信息项。
Q1: 亚马逊不同店铺的产品重叠率不能超过30%,那具体如何规避这个问题?
A1: 针对产品重叠率不能超过30%的问题,可以采取以下几种措施:
1. 尽可能确保每个店铺的产品独特性,减少重复产品。
2. 即使有相似产品,也要对产品的标题、描述、图片等进行大幅改动,增加产品差异性。
3. 可以通过增加产品品类、调整价格等方式,进一步降低不同店铺之间的产品重合度。
Q2: 如果亚马逊认定我的店铺存在关联,该如何进行申诉?
A2: 如果亚马逊误认定店铺存在关联,可以按照以下步骤进行申诉:
1. 仔细阅读亚马逊发送的关联邮件,了解关联的具体原因。
2. 根据不同的关联情况,选择相应的申诉入口进行申诉。
3. 提供充分的证据材料,如不同店铺的营业执照、身份证明等,证明店铺的独立性。
4. 耐心等待亚马逊的审核结果,必要时可以进一步跟进。