本文将为大家分析亚马逆卖家遭遇销量激增的常见原因,并提供撰写申诉信的相关建议,帮助卖家更好地应对这一常见问题。同时还为大家介绍了一些关于物流欺诈的常见原因,希望能为卖家的跨境电商之路提供有价值的参考。

亚马逊卖家要是不小心触发了销量激增就会导致资金被冻结,所以卖家在运营中要特别小心。

1、潜在的销量激增触发因素

1) 季节性产品的突然爆单；

2) 刷单行为引起的销量激增；

3) 销量起伏较大、不稳定；

4) 跟卖引起的突然大量订单；

5) 突然接到大额订单；

6) 很久没有销量的旧账号突然有了销量；

7) 新账号没有或很少feedback。

2、如何撰写销量激增的申诉信

1) 开头首先简要总结一下账号和投诉信的问题。

2) 根据业绩通知guideline撰写。介绍卖家的业务运营情况,如在亚马逊的月销售额、经营时长,以及在其他平台的销售情况等。提供相关证明材料,如GSTIN、增值税号等。

3) 其他证明账户合规的证据。

4) 首尾呼应,再次指出申诉信的目的,要求亚马逊解除限制或解封账号。

3、常见的物流欺诈原因

1) 填写虚假单号

2) 确认发货后,只发部分订单

3) 亚马逊无法跟踪物流提供商提供的单号

4) 确认发货,但物流延迟,未能及时填写单号

5) 先确认发货,但未及时发货

6) 点击确认发货,但实际上没有发货(发空包,货对等)

其他类型的欺诈,如无理由退款等,亚马逊的解释是退款或付款没有充分的理由。

三大主要触发原因如下:

1) 异常订单

2) 无理由退款

3) 刷单引起的欺诈(BSTC欺诈)

需要注意的是,对于异常订单和无足够理由退款造成的欺诈,上诉成功率较高,但如果是BSTC欺诈,成功率会低很多。

FQAs:

Q: 亚马逊销量激增可能会导致什么问题?

A: 亚马逊卖家如果不小心触发了销量激增,可能会导致资金被冻结的问题,所以在运营中需要特别小心。

Q: 造成亚马逊销量激增的主要原因有哪些?

A: 主要包括季节性产品的突然爆单、刷单、销量起伏不稳定、跟卖引起的突然大量订单、突然接到大额订单、很久没有销量的旧账号突然有了销量,以及新账号没有或很少feedback等。

Q: 如何撰写针对亚马逊销量激增的申诉信?

A: 1) 开头简要总结账号和投诉信问题;2) 根据业绩通知guideline撰写,介绍卖家业务情况并提供相关证明材料;3) 列举其他证明账户合规的证据;4) 首尾呼应,明确申诉目的,要求亚马逊解除限制或解封账号。

Q: 常见的物流欺诈原因有哪些?

A: 主要包括填写虚假单号、只发部分订单、物流单号无法跟踪、确认发货后物流延迟未及时填单、先确认发货但未及时发货、点击确认发货但实际没发货等。