在亚马逊上营销产品,评论无疑是至关重要的一项。评论不仅影响产品的排名和曝光,也直接关系到客户的购买决策。然而,随着亚马逊在评论方面的一系列政策变化,制定有效的评论策略变得更加复杂。

本文将为您介绍在2021年制定亚马逊产品评论策略时需要了解的关键信息,包括评论基础、亚马逊帮助获取合法评论的计划、"请求评论"按钮使用技巧,以及使用第三方软件请求评论的注意事项。希望对您优化亚马逊产品页面,提升销量有所帮助。

评论基础

评论在可信的范围内对您的产品非常重要。当您的产品获得大量正面评价时,客户就会对该产品的质量和使用体验有信心,从而更容易转化。通常来说,您的产品所在类目的竞争程度越高,需要的评论数量也越多。亚马逊建议,在开始进行广告投放之前,产品至少应有25条评论。

除了转化率,评论还可以影响产品在搜索结果页面(SERP)的排名。客户可以通过平均评分对搜索结果进行过滤,因此获得更多正面评论将有助于提高您产品的曝光度。

亚马逊帮助获取合法评论的计划

为了帮助卖家获得更多合法评论,亚马逊推出了几项计划:

1. 早期审阅者计划:该计划面向所有卖家,收取60美元的固定费用,亚马逊将协助获取前5条评论,实际获得的评论通常会超过20条。

2. 亚马逊藤计划:这是专门针对品牌注册计划成员的评论计划。亚马逊会邀请一些有影响力的评论者免费试用您的产品,并发表独立、诚实的评论。

"请求评论"按钮和评分的介绍

2020年,亚马逊推出了"请求评论"按钮,卖家只需点击该按钮,系统就会自动向最近30天内下单的客户发送评论请求邮件。这大大简化了评论收集的流程。

同时,亚马逊还新增了"评分"功能,客户可以不写文字评论而仅打星级。这些评分将计入您的整体评分,但没有附带文字说明。

使用第三方软件请求评论

第三方软件工具在评论策略中仍然有一定作用,但需要谨慎使用。您必须确保使用的工具完全符合亚马逊的服务条款,否则可能会导致账号被暂停。随着亚马逊政策的收紧,越来越少的客户会收到这类第三方软件的评论请求。

总之,评论在亚马逊营销中依然举足轻重,但相关规则正在不断变化。建议您充分利用亚马逊提供的合法工具,尽快为产品积累必要的评论数量,从而优化销售转化和广告效果。