做出口跨境电商赚钱的都关注了↑跨境电商跨境屋。作为亚马逊卖家,我们肯定都知道 FBA 的重要性。那么刚开始使用 FBA 的时候,又有什么事需要注意和会经常遇到的问题呢?小编 (Alit005a) 总结了一些实用问题,大家可以详细了解一下!

如何查看 FBA 商品的收费预览？

查看某件 FBA 商品的相关 FBA 费用明细,可以通过以下方式进行查看：

1. 进入亚马逊库存管理页面并搜索对应的商品。

2. 点击列表内 Fee Preview 下的金额数字。

3. 在弹出页面内点击 Show FBA fulfillment fee details 查看具体的 FBA 费用明细。

如何查看在 FBA 仓库中存放时间较长的商品？

1. 进入卖家后台,点击 REPORTS 栏目下的"Fulfillment"。

2. 点击左侧 Inventory 下的"Inventory Age"进入库存时间报告下载页面。

3. 点击"Request Download"下载库存时间报告查看仓库中商品的存放时间。

如何增加 FBA 库存数量上限？

对于 FBA 库存数量,亚马逊有着很详尽的规则,力求保证每一位参与者都能获得公平。系统会自动判断卖家是否符合标准尺寸或超大尺寸空间的扩容资质。如果卖家可以每周都能销售超过8%的当周库存,且连续6周如此,则可通过该工具直接申请到更多存储空间。卖家无需联系卖家支持团队申请增加。

如何获得"两日送达"的权限？

作为卖家,您必须同时满足以下4个条件才能拥有 Two-Day Shipping 的权限:

1. 您已在亚马逊开店至少 90 天。

2. 您必须能够提供一个源自 UPS、US Postal Service、Fedex 或 OnTrac 的有效追踪编号。

3. 您的有效追踪率、准时送达率和您的订单取消率的绩效指标均达到亚马逊的要求。

4. 过去30天内至少有10个订单产生。

如何处理 FBA 订单的买家退货请求？

在处理买家退货请求之前,我们必须要明确 FBA 订单的售后服务均由亚马逊买家客服提供。当 FBA 订单的买家联系卖家要求退货时,卖家需要引导买家通过亚马逊买家客服进行处理。

如何移除 Unfulfillable 状态的商品库存？

1. 在亚马逊库存页面,找到并勾选需要移除的商品 listing,然后在 Apply to 0 Selected Item(s) 旁边的下拉菜单中选择"Create Removal Order"并点击"Go"。

2. 在创建移除订单页面的 Method of Removal 一栏选择"Ship To Address",并输入收货地址信息及需要移除的数量,然后点击右下的"Continue"进入移除订单预览页面。

3. 确认订单信息后,点击"Place Order"生成移除订单。

如何删除亚马逊库存管理页面中的 listing？

目前亚马逊库存管理页面中的 listing 是无法被删除的,但是卖家可以通过存档并隐藏的方式将不再销售的 listing 进行管理。