在亚马逊卖家与买家的日常交流中,回复客户的常见问题是非常重要的一环。本文将为您提供一个完整的示例,帮助您更好地应对客户的各类询问。
Customer: I want to know size of the shoes and do you have any promotion activities for the shoes? Please reply to my e-mail.
Customer Service: 感谢您的询问。经查,我们的鞋子有从34码到38码不等的尺寸可选。您可以在我们的商品详情页查看具体尺码信息,选择适合您的尺寸。
最近,我们针对新客户推出了5%的折扣优惠活动。如果您决定购买,请您下单结算时即可享受该优惠。感谢您的支持!
FAQs:
Q: 亚马逊商品的尺码信息在哪里可以查看?
A: 您可以在商品详情页查看尺码信息,选择适合自己的尺寸。
Q: 亚马逊有什么促销活动吗?
A: 是的,亚马逊经常会针对新客户或其他特殊情况推出优惠活动,如5%折扣等。您可以留意商品页面的促销信息。
Q: 如果我需要咨询商品信息,应该如何联系卖家?
A: 您可以通过留言或发送电子邮件的方式与卖家取得联系,卖家会尽快回复您的问询。