eBay是一个强大的电商平台,为卖家提供了广阔的销售机会。本文将详细介绍如何在eBay澳大利亚站上开设店铺,包括销售流程、费用、风险等。无论是个人还是专业卖家,都能在eBay获得可观的收益。

自eBay澳大利亚站于1999年推出以来，已从一个在线拍卖平台迅速成长为一个强大的电商平台,2019年,eBay平台上卖家几乎可以销售任何商品。接下来,本文将深入研究卖家如何将平台开店变成一个有利可图的业务。

如何在eBay上卖东西？

作为eBay上的卖家,可以采取两种方式:成为个人"业余爱好者"卖家,或者以专业卖家身份在eBay上开店,两者都要求开设一个eBay账户。开设账户对任何拥有信用卡的人来说都是免费的,只需要通过点击eBay网站上的"注册"（sign up）按钮来完成。

个人账户VS eBay商店（eBay Store）

如果卖家只是计划将把旧衣服或不想要的礼物换成现金,那么个人账户销售是更合适的选择。由于利润较低这并不会成为一个副业,但这是一个很好的"回血"方式。

个人账户

卖家每月可以免费列出多达40件商品,但每笔出售都要收取成交费,占销售额的10.9%,包括向买家收取的邮费和手续费。

eBay商店

如果卖家想通过采购和转售商品来盈利,那么开设一个eBay商店,以企业的形式经营更加可取。eBay店铺分为三个级别:basic（每月24.95美元）、featured （每月54.95美元）和anchor（每月549.95美元）。等级越高,卖家可列出的商品就越多（最多可达25万个),同时成交费也越低（最低4.8%）。经营一家eBay店铺可以自定义规划店铺的设计,包括商标和特色产品。eBay商店还能让卖家获得市场洞察力,帮助卖家建立自己的品牌,增加利润。

如何在eBay上赚钱呢？

1. 注册eBay,这是基本的第一步。

2. 选择合适的产品来销售。如果你正考虑以小型企业或商店的形式销售,但又不确定该提供什么,不妨在eBay上做个小测验,看看当下正在流行什么,这样就能很好了解消费者的购买需求。另一种方式是寻找市场缺口。也就是说,选择eBay上几乎没有竞争对手的商品。然后再考虑这是不是一项有利可图的业务。

3. 以合适的价格购买合适的库存。像阿里巴巴和速卖通这样的网站在这个领域就是很好地机会。他们允许卖家批量购买商品,并通过谈判降低价格。速卖通可以让卖家购买较小数量的商品,如果卖家只是在初步试水阶段,就可以在市场上进行小规模的投资试验,在购买较大商品库存之前,少量采购还可以检查质量。而对于阿里巴巴,每件商品的价格通常较低,但卖家需购买数量较多的商品。

4. 以合适的价格转售。在卖家开始购买库存之前,需考虑一下利润的基准是什么。看看市场有多少相似的商品正在出售,以及考虑产品的定价区间。由于消费者可以在eBay上轻松比价,也可以将商品按由低到高排序。因此卖家在为商品定价之前,建议搜索它或与它相似的商品,并以类似的方式为商品定价。

如何增加销售机会？

有爆单的时候,那么当然也有产品滞销的时候,以下是增加销售机会的技巧:

销售新产品。据eBay称,平台上所销售的商品中有90%都是新的。大多数买家买到一件全新的衬衫时,是不会愿意以同样的价格为一破旧的衬衫付钱的,除非它具有特殊价值,如收藏品,因此销售新产品可以卖家增加平台竞争力。

• 在产品图片上下功夫。如今的互联网时代,消费者大多是通过眼睛购物,如果他们看到一些视觉上吸引人的东西,就更有可能点击产品进行购买。因此卖家需要展示出高质量的产品图片,从不同的角度拍摄,并以干净整洁的背景展现,这样产品才不会轻易从消费者眼中溜走。

• 产品定价低于竞争对手。多数买家都喜欢在eBay上购买便宜货,所以卖家一定要在合适的定价基础上保持价格竞争力。

• 产品符合描述。如果卖家销售的产品是二手货,这一点就尤其重要。若产品有任何缺陷,需要提前向买家说明。如果未表明,那么买家在收到商品后就有理由退款,且理由会是"产品不符合描述",这样卖家就要自掏腰包承担后果。

• 收集正面反馈。与其他在线平台一样,正面反馈是卖家建立店铺和产品良好声誉的方法之一,而负面的评价则会对产品的销售带来不良影响。但积极的评论系统需要卖家持之以恒的努力才能建立,如果长时间很难建立,卖家就需要考虑产品或服务的调整。

应该在eBay上卖什么？

卖家可以在eBay上出售任何合法的、合乎道德的产品,包括衣服、电子产品、玩具、纪念品,甚至是汽车。

eBay受欢迎的品类

时尚

• 汽车

• 家居和园艺

• 电子产品

• 体育

• 健康、美容和母婴

• 玩具和媒体

• 收藏品

eBay禁止或限制销售的产品

成人用品

• 酒精

• 动物及野生动物相关产品

• 文物、文化遗产和与墓葬有关的物品

• 枪支

• 药物

• 食物

• 礼品卡

• 房地产

eBay销售费用

作为个人卖家,eBay可能会向卖家收取上架费（listing）和成交费。卖家可以通过每月保持在40个活跃listing的门槛来避免上架费。对于起价不超过100美元的产品,每件加收1.5美元。成交费是最终成交价的10.9%,包括邮费和手续费。卖家可以利用eBay经常提供的$0或$1 (+ 消费税)成交费促销活动来避免。

作为eBay商店店主,需要支付月租费、上架费（如果超出限额）和成交费。

另一个卖家需要警惕的费用是PayPal交易费用。在澳大利亚,PayPal的交易费用是转账金额的2.6%加上30美分。

在eBay上销售有什么风险吗？

1. 未付款商品纠纷:如果买家购买产品后,没有进行付款,也没有回复信息,卖家可以通过eBay的解决中心进行未付款物品纠纷,随后在线平台就会介入,并解决问题。如果错误方是买家,那么卖家就会收到全额退款。

2. 阻止买家购买:如果买家出现问题,卖家可以阻止他们在未来购买店铺的商品。

3. 反馈:客户的反馈是一个关键的指标,它可以衡量卖家在平台上的表现,以及受信任程度。如果买家对产品、服务或任何卖家的行为不满意,卖家可以在其提交反馈之前联系他们,以解决问题。如果卖家觉得收到了不公平的负面反馈,就可以联系eBay对此提出异议,并删除这些反馈。好的反馈可以为买家带来购买信心,因此卖家也需要努力建立积极反馈。