作为一名亚马逊卖家，你需要面临一个关键的选择 —— 是使用FBA发货还是自发货(Merchant Fulfilled Network,MFN)。根据业务规模、产品特点等因素,你需要确定采用哪种发货方式。本文将进一步探讨FBA和自发货的区别及各自的优缺点,帮助你做出最佳选择。

FBA vs 自发货：区别是什么？

FBA(Fulfillment by Amazon)卖家需要支付一定费用将商品存储在亚马逊的物流中心。与之相比,自发货卖家在收到订单后,直接从自己的仓库或店铺发货。FBA卖家可享受亚马逊的一流物流配送服务,而自发货卖家需自行管理库存、包装、配送和客户服务。此外,还有一种相对新的模式 —— 卖家自发货优质计划(Seller Fulfilled Prime),符合条件的自发货卖家也能享受FBA的优势。

FBA和自发货的优势分别是什么？

FBA的主要优势包括:1) 获得"Prime配送"资格,提高在搜索结果中的排名和购买转化率;2) 可利用亚马逊的强大物流网络和运费折扣;3) 客户服务由亚马逊负责。但FBA也存在成本高昂的缺点,特别是对于滞销产品。

自发货的优势是:1) 可自主把控产品包装,提升客户体验;2) 可添加个性化元素,如手写感谢信;3) 管理库存等环节更灵活。但自发货也面临着客户服务压力大、赢得"买家推荐"(Buy Box)几率降低等问题。

哪种亚马逊卖家适合使用FBA或自发货？

已拥有仓储和物流系统的卖家,通常更适合采用自发货模式,以节省成本。而小型卖家和无法快速高效完成订单的卖家,则可以选择FBA,获得Prime资格和亚马逊的物流支持。大型卖家还可以根据产品特性,灵活采用FBA和自发货相结合的方式。

卖家体验:对FBA和自发货的评价

部分FBA卖家抱怨亚马逊员工包装不当,导致产品损坏。同时也有人认为FBA费用过高。自发货卖家则常常被FBA卖家在搜索结果和"买家推荐"上压制。退货问题也是双方共同面临的挑战。

综上所述,选择FBA还是自发货,需要结合自身情况进行权衡。如果你有能力自行管理物流,自发货可能更合适;而无法独立完成订单处理的卖家,则可以考虑FBA。同时也不要忽视亚马逊Seller Fulfilled Prime这种折中方案。