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近期,有不少亚马逊卖家因产品侵权而被冻结和关闭店铺,这给他们的经营带来了不小的影响。那么对于这些卖家来说,应该如何应对和摆脱被封号的困境呢?本文就为您分析了亚马逊卖家面临被封号的主要原因,并提出了相应的解决之道,希望能为您的亚马逊店铺运营提供帮助。
一些了解亚马逊行业的商家会发现,近数千家亚马逊店铺因产品侵权而被冻结并关闭。然而,在亚马逊,该店铺被关闭,一方面大量卖家涌入平台,加强平台管理,改善买卖双方的用户体验;另一方面,卖家自身的不合规操作也是关闭店铺的主要原因。以下就和卖家们分享出路在哪里?
在经营亚马逊店铺的卖家中,有些专门通过跟卖来经营店铺。这些店铺通常准备数百个账户,并被起诉销售后侵权。他们只关闭了几个账户,对他们影响不大。众所周知,跟卖是亚马逊平台的特点,这也是减少列表泛滥的理想做法。合理的跟卖不会导致账户状况。问题的主要原因是一些卖家销售的产品不是自己的品牌产品,因此被平台或竞争对手起诉。
店铺因侵权而被冻结的原因有三个:一是平台调查判断列表侵权,二是竞争对手起诉,三是买家投诉收到仿制品。然而,随着中国卖家在亚马逊平台上的一致性,该平台也加强了审计,被调查和处罚的机会自然会增加。竞争对手的起诉往往是大量卖家对竞争对手的预防所采取的行动。起诉的原因大多是基于产品图纸。只要其中一方有原始图片,其列表图片比其他卖家先上架,他就可以向平台报告卖方盗用其图片,并涉嫌非法跟卖。至于买家投诉收到的仿制品,不仅有买家的真实反馈,还有竞争对手伪装买家的恶意不良评论,打击同行。
从亚马逊全球门店支持的推出到产品设计或制造能力卖家的正式合作,可以看出,亚马逊越来越重视中国卖家。但在这种趋势下,一些规模小、资本薄弱的个人卖家必然会受到影响。如果卖家仍然以非正式的方式运作,那么他们将受到打击。为了更好地发展行业,小卖家可以采取集体供暖的策略,真正有效的长期发展方式是创造自己产品的特点,塑造自己产品的品牌形象。对于目前的中国传统制造卖家来说,通过跨境电商市场,打造能够与全球消费者对接的产品和品牌,满足全球消费者的需求,应该是理想的出路。
Q1: 如何避免被亚马逊冻结店铺?
A1: 卖家可以采取以下措施来避免被冻结店铺:
1. 销售自有品牌产品,避免侵权风险;
2. 规范经营,确保产品质量和描述真实准确;
3. 积极处理买家投诉,保持良好的用户体验;
4. 密切关注竞争对手动态,防范被恶意起诉。
Q2: 如何从被冻结的店铺中恢复过来?
A2: 如果店铺已经被冻结,卖家可以尝试以下措施来恢复:
1. 积极与亚马逊沟通,提供证据证明产品不存在侵权;
2. 改正违规行为,完善经营流程和产品品控;
3. 寻求专业服务机构的帮助,协助恢复店铺。
Q3: 小卖家如何应对亚马逊平台的变化?
A3: 对于规模小、资本薄弱的个人卖家来说,可以考虑以下策略:
1. 组织集体供应链,提升议价能力和产品竞争力;
2. 打造自有品牌,突出产品特色和用户体验;
3. 寻求平台的扶持政策,获得更多资源支持;
4. 持续提升经营水平,适应平台日趋严格的要求。
